NOC Tier 1 Engineer – Remote, WAN & Cisco CCNA

Aubay Italia; Udine; Remoto; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza tecnologica in Italia è alla ricerca di un Operatore NOC di primo livello. Il candidato si occuperà della gestione delle richieste provenienti da coda telefonica e ticket, supportando i tecnici del cliente e risolvendo incidenti. Si richiede certificazione CCNA e conoscenze in WAN e LAN. Il lavoro è completamente remoto e la retribuzione sarà valutata in base alla seniority.

Servizi

Buoni pasto

Retribuzione basata su seniority

Competenze

• CCNA certification with practical experience.
• Good knowledge of WAN technologies.
• Able to execute troubleshooting on local and distributed networks.

Mansioni

• Manage requests from phone queue and tickets.
• Handle relationships with client's technicians.
• Perform diagnosis to fulfill requests and resolve incidents.

Conoscenze

Certificazione CCNA

Conoscenza tecnologie WAN

Conoscenza protocolli e tecnologie LAN

Conoscenza protocolli IP e subnetting

Troubleshooting su reti

Conoscenza protocolli di routing

Conoscenza apparati Cisco e Huawei

Lingua inglese

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza tecnologica in Italia è alla ricerca di un Operatore NOC di primo livello. Il candidato si occuperà della gestione delle richieste provenienti da coda telefonica e ticket, supportando i tecnici del cliente e risolvendo incidenti. Si richiede certificazione CCNA e conoscenze in WAN e LAN. Il lavoro è completamente remoto e la retribuzione sarà valutata in base alla seniority.