NOC Support Engineer

VEM Sistemi; Forlì; Hybrid; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Strumenti di lavoro

Buoni mensa 10€

Assicurazione sanitaria integrativa

Welfare aziendale

Smart working 2 giorni/settimana

Flessibilità oraria

Job summary

VEM Sistemi cerca un professionista da inserire nel Team Next Generation Customer Care all’interno dell’Area Managed Services. Il candidato supporterà infrastrutture ICT, fornendo assistenza tecnica, monitoraggio e consulenza ai Clienti.

Inquadramento, formazione continua, opportunità di crescita, Smart working due giorni a settimana e salario RAL indicato. Si richiede diploma/laurea in Ingegneria Informatica o Telecomunicazioni, esperienza in networking e conoscenza di data center.

Qualifications

• Diploma o laurea in Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni.
• Esperienza maturata su tematiche di networking presso system integrator o uffici IT di aziende strutturate.
• Conoscenza di infrastrutture networking/data center di media/elevata complessità.
• Buona conoscenza dell’Inglese tecnico.
• Attitudine a lavorare in team.
• Doti relazionali e comunicative.
• Capacità di problem solving e gestione dell’imprevisto.
• Certificazioni di vendor di riferimento tecnologico (es. Cisco CCNA/CCNP, Checkpoint, Fortinet, Netapp) preferenziali.

Responsibilities

• Assistenza tecnica, consulenza e monitoraggio sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti.
• Service reporting & review
• Startup servizi
• Aggiornamento procedure operative e della documentazione di impianto

Skills

Networking

Infrastrutture data center

Inglese tecnico

Teamwork

Relazioni/comunicazione

Problem solving

Certificazioni vendor

Education

Diploma o laurea in Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni

Job description

Siamo una realtà in continua espansione: il nostro successo si fonda sulla qualità del capitale umano e sulla capacità di generare innovazione. Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di crescita individuale per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze, con l’opportunità di realizzarsi professionalmente all’interno di un contesto collaborativo, sfidante e di eccellenza tecnologica.

Qual è il tuo team

All’interno dell’Area Managed Services, che si occupa di attività di consulenza, monitoraggio e assistenza tecnica sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti, sarai inserito nel Team Next Generation Customer Care.

Le Attività Prevederanno

• Assistenza tecnica, consulenza e monitoraggio sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti
• Service reporting & review
• Startup servizi
• Aggiornamento procedure operative e della documentazione di impianto

Cosa ci aspettiamo da te

• Diploma o laurea in Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni
• Esperienza lavorativa maturata su tematiche di networking presso system integrator o presso uffici IT di aziende strutturate
• Conoscenza di infrastrutture networking/data center di media/elevata complessità
• Buona conoscenza dell’Inglese tecnico
• Attitudine a lavorare in team
• Doti relazionali e comunicative
• Capacità di problem solving e gestione dell’imprevisto
• Sarà considerato requisito preferenziale aver conseguito certificazioni di vendor di riferimento tecnologico (es. Cisco CCNA/CCNP, Checkpoint, Fortinet, Netapp).

Formazione

• Tecnica: corsi specifici su tematiche legate alla funzione
• On the job: in affiancamento ad un tutor ed ai colleghi più esperti
• Soft skills: per noi la professionalità non si esprime solo tecnicamente, per cui verrai inserito in un percorso di formazione su competenze trasversali (es. time management, stili comunicativi, team working)

Contesto Aziendale

• Giovane
• Innovativo
• Affiatato
• Collaborativo

Cosa Offriamo

• Strumenti di lavoro: pc, telefono
• RAL: € 25.000 – 35.000 e/o commisurata in base all’esperienza
• Buoni sostitutivi mensa da 10,00€
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Welfare aziendale
• Smart working (2 giorni a settimana)
• Flessibilità oraria

Nel rispetto dei principi ai quali VEM aderisce, condivisi per mezzo del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo adottato ai sensi del D.Lgs. 231/2001, del proprio Codice Etico e della Direttiva UE 2023/970, a tutte le candidate e candidati qualificati si assicurano le medesime opportunità di lavoro, facendo in modo che tutti possano godere di un trattamento equo basato su criteri di merito, senza discriminazione alcuna basata su genere, età, orientamento sessuale, opinioni politiche, religione e nazionalità.