NIGHT SUPERVISOR (1193989)

Gi Group SpA Filiale di Como; Lombardia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda di servizi è alla ricerca di un Night Supervisor per una nuova struttura ricettiva sul Lago di Como a Bellagio. Il candidato ideale ha oltre un anno di esperienza nel ruolo e parla fluentemente inglese. Responsabile della gestione del turno notturno, garantirà la soddisfazione degli ospiti e coordinerà le attività del front office. Offriamo contratto a tempo determinato, con possibilità di alloggio in una staff house esclusiva.

Servizi

Alloggio in staff house

Formazione continua

Competenze

• Esperienza nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in strutture ricettive a 4 stelle.
• Capacità di lavorare in team e interagire con gli ospiti.
• Attitudine a gestire le criticità.

Mansioni

• Supervisionare la gestione del turno notturno del ricevimento.
• Garantire la soddisfazione degli ospiti durante la notte.
• Gestire le richieste della clientela e i coordinamenti con altri reparti.

Conoscenze

Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Night Supervisor

Conoscenza fluente della lingua Inglese

Capacità di gestione e risoluzione delle criticità

Buona capacità di Leadership

Descrizione del lavoro

FILIALE : COMOSPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - Horeca

• Grafton Horeca
• è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie , ristorazione e catering .

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per Palazzo Genazzini , struttura 4

• di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como Bellagio ricerchiamo :

NIGHT SUPERVISOR

Sarai inserito / a in Palazzo Genazzini, struttura ricettiva 4 stelle di prossima Nuova Apertura sul Lago di Como, a Bellagio.

Farai parte di un progetto di ospitalità unico, radicato nel territorio e guidato da una visione contemporanea.

Una struttura che unisce persone, competenze e attenzione al dettaglio, dove ogni gesto contribuisce a creare un esperienza elegante e memorabile.

Di cosa ti occuperai?

• Riportando al Front of House Manager, ti occuperai della supervisione e gestione del turno notturno relativo al reparto del ricevimento e della Reception.
• Sarai responsabile di tutte le attività legate al Front Office in turno notturno, dal soddisfacimento delle esigenze dell ospite, alla gestione e coordinamento degli interventi legati a manutenzione ordinaria e straordinaria, l amministrazione e chiusura cassa.
• Sarai inoltre il principale riferimento in orario notturno con gli ospiti della struttura e quindi rientrerà tra i compiti anche la gestione di eventuali richieste della clientela coordinandosi ed interfacciandosi con gli altri reparti, tra i quali quello dell Housekeeping.
• Ti assicurerai di effettuare la chiusura giornaliera del registratore di cassa nel gestionale interno, inviando quotidianamente i dati aggiornati dei clienti ed avvisando i colleghi di eventuali problematiche
• Produrrai report da condividere con i dipartimenti di gestione e amministrazione
• Gestirai le eventuali richieste di servizio in camera, fornendo istruzioni ai colleghi incaricati del servizio.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Night Supervisor o Front Desk Turnante / Notturno all interno di strutture ricettive a 4 stelle e di medie dimensioni;
• Conoscenza Fluente della lingua Inglese, sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco);
• Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l ospite;
• Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità;
• Buona capacità di Leadership.

Orario di lavoro : Full-Time 40 ore settimanali, 6 giorni su 7.

Offerta Contrattuale :

• Contratto : Tempo determinato diretto in azienda a partire da inizio 2026.
• Retribuzione e benefit : inquadramento e RAL saranno commisurati all expertise maturato dal / la candidato / a; previsto alloggio in una staff house esclusiva vicino alla struttura ricettiva.

Luogo di lavoro : Bellagio (CO)

Entrando nel team Metropole troverai :

• Un ambiente professionale , sereno e rispettoso, fondato su confini chiari, collaborazione e senso di responsabilità reciproca.
• Cura del clima di lavoro attraverso feedback strutturati, dialogo aperto e attenzione al benessere delle persone.
• Percorsi di formazione continua.
• Un contesto sostenibile e innovativo , dove l attenzione all ambiente guida le scelte operative.
• Un forte legame con il territorio, che valorizza Bellagio e l autenticità dell ospitalità sul Lago di Como.
• Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati