Night Auditor Supervisor

Borgo Pignano Volterra Tuscany; Volterra; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata struttura di lusso in Toscana cerca un Night Auditor Supervisor per la stagione 2026. La figura dovrà supervisionare il team notturno e garantire operazioni efficienti di front office. Sono richiesti almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza di Opera Cloud e Excel, e capacità di leadership. Si offre alloggio singolo e pasti inclusi.

Servizi

Alloggio singolo e pasti inclusi

Formazione interna

Opportunità di crescita professionale

Sconti nel sister hotel

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come Night Auditor, preferibilmente in strutture 4/5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è un plus.
• Automunito/a e in possesso di passaporto UE.

Mansioni

• Supervisione del team Night Auditor.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out notturni.
• Garantire la sicurezza della struttura durante la notte.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Orientamento al cliente

Attenzione ai dettagli

Comunicazione

Strumenti

Opera Cloud

Excel

Descrizione del lavoro

Sede :

Borgo Pignano, Volterra (Toscana)

Posizione :

Night Auditor Supervisor – Stagione 2026 Alloggio singolo e pasti inclusi

Chi siamo

Borgo Pignano Relais & Châteaux è una tenuta privata di 750 acri immersa tra le colline e le valli toscane, dove eleganza, autenticità e sostenibilità si incontrano in un’esperienza di ospitalità unica. La nostra filosofia si fonda sullo slow living, sulla cucina e agricoltura biologica e sul rispetto per la natura, creando un’atmosfera che unisce il comfort di un resort 5 stelle al calore dell’accoglienza toscana. La nostra offerta gastronomica, premiata con le 2 Forchette nella Guida Ristoranti d’Italia 2026 del Gambero Rosso e con la Stella Verde Michelin , rappresenta uno dei pilastri distintivi dell’esperienza Borgo Pignano, valorizzando la stagionalità, la qualità delle materie prime e la creatività della nostra cucina. Offriamo ai nostri ospiti soggiorni raffinati, esperienze enogastronomiche di altissimo livello e attività orientate al benessere. Entrare a far parte del nostro team significa contribuire a creare momenti memorabili, con passione, cortesia e attenzione al dettaglio. Scopri la tua prossima opportunità

Siamo alla ricerca di un / a Night Auditor Supervisor

motivato / a, professionale e proattivo / a per la stagione 2026, da marzo a ottobre. In questa posizione, supervisionerai il team notturno, garantendo che le operazioni di front office e la chiusura contabile giornaliera siano gestite con precisione, efficienza e secondo gli standard Relais & Châteaux e di Borgo Pignano.

Principali responsabilità

• Supervisione del team Night Auditor, supportando lo sviluppo e la formazione del personale notturno
• Garantire la sicurezza e il presidio notturno della struttura
• Effettuare giri di ispezione delle aree comuni e interventi tempestivi in caso di necessità
• Controllo e validazione della chiusura contabile giornaliera
• Gestire operazioni di check-in e check-out notturni secondo gli standard Relais & Châteaux
• Monitorare e garantire la qualità del servizio agli ospiti durante la notte
• Coordinamento con i reparti interni per assicurare continuità operativa e standard elevati
• Redazione di report notturni

Riporto gerarchico

Front Office Manager

Requisiti

Almeno 3 anni di esperienza in posizioni di Night auditor, preferibilmente con responsabilità di supervisione, in contesti 4 / 5 stelle

Ottima conoscenza del gestionale Opera Cloud e di Excel

Eccellente capacità di leadership, problem solving e gestione del team

Orientamento al cliente, attitudine positiva e attenzione ai dettagli

Buone capacità comunicative e relazionali

Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus)

Cura del proprio aspetto e rispetto per i valori della sostenibilità

Automunito / a

Passaporto UE

Referenze professionali verificabili

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto di ospitalità di lusso e sostenibilità
• Alloggio singolo e pasti inclusi
• Uniforme
• Formazione interna su gestione operativa, leadership e standard Relais & Châteaux
• Training su qualità del servizio e normative di settore
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua
• Iniziative di wellbeing ed eventi per promuovere collaborazione e inclusione
• Sconti nel nostro sister hotel (50% sulla ristorazione, previa disponibilità)

Il nostro impegno per te

A Borgo Pignano offriamo un ambiente di lavoro stimolante e rispettoso, dove collaborazione, creatività e crescita personale sono al centro. Valorizziamo ogni individuo in un contesto inclusivo, attento alla sostenibilità e all’eccellenza. Investiamo nella tua formazione continua, con percorsi di crescita personalizzati e il supporto dei nostri manager. Sei pronto / a a unirti a noi?

Inviaci il tuo CV, insieme al consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 2018 / 101 e del GDPR (Regolamento UE 2016 / 679). Il tuo prossimo capitolo potrebbe iniziare da qui. Non vediamo l’ora di conoscerti!