Night Auditor Supervisor

Borgo Pignano Volterra Tuscany; Lazio; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un resort di lusso in Toscana ricerca un Night Auditor Supervisor per supervisionare il team notturno e garantire un servizio eccellente. Si richiedono almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza di Opera Cloud, capacità di leadership e attenzione ai dettagli. Offriamo un ambiente stimolante, alloggio e opportunità di crescita.

Servizi

Alloggio singolo

Pasti inclusi

Formazione interna

Opportunità di crescita professionale

Sconti nel sister hotel

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come Night Auditor con responsabilità di supervisione.
• Eccellente capacità nella gestione del team e problem solving.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Supervisionare il team Night Auditor durante le ore notturne.
• Garantire sicurezza e presidio notturno della struttura.
• Effettuare giri di ispezione delle aree comuni.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Orientamento al cliente

Comunicazione

Attenzione ai dettagli

Conoscenza dell'inglese

Strumenti

Opera Cloud

Excel

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Borgo Pignano Relais & Châteaux è una tenuta privata di 750 acri immersa tra le colline e le valli toscane, dove eleganza, autenticità e sostenibilità si incontrano in un’esperienza di ospitalità unica.

La nostra filosofia si fonda sullo slow living, sulla cucina e agricoltura biologica e sul rispetto per la natura, creando un’atmosfera che unisce il comfort di un resort 5 stelle al calore dell’accoglienza toscana.

La nostra offerta gastronomica, premiata con l e 2 Forchette nella Guida Ristoranti d’Italia 2026 del Gambero Rosso e con la Stella Verde Michelin , rappresenta uno dei pilastri distintivi dell’esperienza Borgo Pignano, valorizzando la stagionalità, la qualità delle materie prime e la creatività della nostra cucina.

Offriamo ai nostri ospiti soggiorni raffinati, esperienze enogastronomiche di altissimo livello e attività orientate al benessere. Entrare a far parte del nostro team significa contribuire a creare momenti memorabili, con passione, cortesia e attenzione al dettaglio.

Scopri la tua prossima opportunità

Night Auditor Supervisor

Motivato, professionale e proattivo/a per la stagione 2026, da marzo a ottobre.

In questa posizione, supervisionerai il team notturno, garantendo che le operazioni di front office e la chiusura contabile giornaliera siano gestite con precisione, efficienza e secondo gli standard Relais & Châteaux e di Borgo Pignano.

Sarai il punto di riferimento per la gestione del team durante le ore notturne, assicurando un servizio impeccabile e la sicurezza della struttura.

Principali responsabilità

• Supervisione del team Night Auditor, supportando lo sviluppo e la formazione del personale notturno
• Garantire la sicurezza e il presidio notturno della struttura
• Effettuare giri di ispezione delle aree comuni e interventi tempestivi in caso di necessità
• Controllo e validazione della chiusura contabile giornaliera
• Gestire operazioni di check-in e check-out notturni secondo gli standard Relais & Châteaux
• Monitorare e garantire la qualità del servizio agli ospiti durante la notte
• Coordinamento con i reparti interni per assicurare continuità operativa e standard elevati
• Redazione di report notturni

Riporto gerarchico: Front Office Manager

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in posizioni di Night auditor, preferibilmente con responsabilità di supervisione, in contesti 4/5 stelle
• Ottima conoscenza del gestionale Opera Cloud e di Excel
• Eccellente capacità di leadership, problem solving e gestione del team
• Orientamento al cliente, attitudine positiva e attenzione ai dettagli
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus)
• Cura del proprio aspetto e rispetto per i valori della sostenibilità
• Automunito/a
• Passaporto UE
• Referenze professionali verificabili

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto di ospitalità di lusso e sostenibilità

Alloggio singolo e pasti inclusi

Uniforme

Formazione interna su gestione operativa, leadership e standard Relais & Châteaux

Training su qualità del servizio e normative di settore

Opportunità di crescita professionale e formazione continua

Iniziative di wellbeing ed eventi per promuovere collaborazione e inclusione

Sconti nel nostro sister hotel (50% sulla ristorazione, previa disponibilità)

Il nostro impegno per te

A Borgo Pignano offriamo un ambiente di lavoro stimolante e rispettoso, dove collaborazione, creatività e crescita personale sono al centro. Valorizziamo ogni individuo in un contesto inclusivo, attento alla sostenibilità e all’eccellenza.

Investiamo nella tua formazione continua, con percorsi di crescita personalizzati e il supporto dei nostri manager.

Sei pronto a unirti a noi?

Inviaci il tuo CV, insieme al consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Il tuo prossimo capitolo potrebbe iniziare da qui.

Non vediamo l’ora di conoscerti!