Network Support Engineer - FTTH, MPLS & VoIP

ALTEN Italia; Roma; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

ALTEN Academy cert‑ificazioni

Corsi di lingua

Formazione continua

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

ALTEN Italia cerca un Network Customer Support (Categorie Protette L.68/99) per supporto tecnico di I livello e attivazioni di accessi. La risorsa lavorerà su reti TLC, IP, VoIP e servizi dati, collaborando con team interni ed esterni.

La posizione è in sede a Roma, con opportunità di formazione tramite ALTEN Academy e certificazioni internazionali. È previsto inquadramento CCNL Commercio/Terziario e attenzione alle categorie protette.

Competenze

• Supporto tecnico di I livello in ambito TLC e telecomunicazioni.
• Esperienza nelle attivazioni di accessi e gestione reti IP.
• Competenze su protocolli di rete e VoIP.

Mansioni

• Supporto tecnico di I livello per clienti telecoms.
• Diagnosi gusti sulla linea fissa e gestione attivazioni.
• Gestione attività su reti e apparati TLC e relazioni con i clienti.

Conoscenze

Supporto tecnico I livello

Attivazioni FTTH/FTTC/FWA

Reti e TLC

Protocolli IP

Routing (BGP)

VoIP architectures

Protocolli telefonici (ISDN/SIP)

Gestione relazioni con clienti

Descrizione del lavoro

ALTEN Italia cerca un Network Customer Support (Categorie Protette L.68/99) per supporto tecnico di I livello e attivazioni di accessi. La risorsa lavorerà su reti TLC, IP, VoIP e servizi dati, collaborando con team interni ed esterni.

La posizione è in sede a Roma, con opportunità di formazione tramite ALTEN Academy e certificazioni internazionali. È previsto inquadramento CCNL Commercio/Terziario e attenzione alle categorie protette.