Network & Security Support Specialist

agap2 Italia; Toscana; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un Network & Security Support Specialist da inserire presso una sede cliente in Toscana. La risorsa seguirà attività di supporto e gestione dell’infrastruttura di rete e sicurezza, occupandosi di presa in carico delle segnalazioni, troubleshooting e gestione delle configurazioni firewall.

Si richiede esperienza su ticketing, IPv4, subnetting e routing, familiarità con i protocolli HTTP/HTTPS/SSH/RDP/FTP/DNS e conoscenze di Cyber Security.

Competenze

• Esperienza nella gestione di ticketing e SLA
• Conoscenza di IPv4, subnetting e routing
• Conoscenza di HTTP, HTTPS, SSH, RDP, FTP e DNS
• Conoscenza delle porte e dei meccanismi di comunicazione di rete
• Nozioni di Cyber Security/IT Security
• Esperienza nella gestione o configurazione di firewall
• Buone capacità di troubleshooting
• Precisione e autonomia lavorativa
• Patente B

Mansioni

• Presa in carico, analisi e risoluzione di ticket di richiesta e incident
• Gestione e implementazione di regole firewall
• Troubleshooting su problematiche di rete e sicurezza
• Identificazione delle anomalie ed escalation a livello successivo
• Supporto alla gestione dell’infrastruttura networking
• Mantenimento e aggiornamento della documentazione di rete e delle policy di sicurezza
• Supporto operativo agli utenti e alle strutture IT del cliente

Conoscenze

Ticketing

IPv4

Subnetting

Routing

Networking protocols

Cyber security

Firewall management

Troubleshooting

Patente B

Strumenti

ITSM

Fortinet

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un Network & Security Support Specialist da inserire presso una sede cliente in Toscana. La risorsa seguirà attività di supporto e gestione dell’infrastruttura di rete e sicurezza, occupandosi di presa in carico delle segnalazioni, troubleshooting e gestione delle configurazioni firewall.

Si richiede esperienza su ticketing, IPv4, subnetting e routing, familiarità con i protocolli HTTP/HTTPS/SSH/RDP/FTP/DNS e conoscenze di Cyber Security.