Network Operations Engineer - Hpe Aruba

CDS, a Hewlett Packard Enterprise company; Milano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società IT è alla ricerca di un Network Operations Engineer con almeno 4-5 anni di esperienza in configurazione di reti complesse. Il candidato ideale avrà competenze specifiche su dispositivi HPE/Aruba, sarà responsabile della gestione dei sistemi di trouble ticket e fornirà supporto tecnico. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e disponibilità a viaggiare. La posizione è basata a Milano.

Competenze

• Almeno 4-5 anni di esperienza come Network o ICT Consultant / Engineer.
• Esperienza con soluzioni NAC (FreeRadius, ClearPass, NPS).
• Ottima gestione del tempo e delle emergenze.

Mansioni

• Configurazione e implementazione di soluzioni di routing e switching.
• Gestire le richieste di supporto attraverso sistemi di trouble ticket.
• Fornire supporto tecnico di alto livello e troubleshooting.

Conoscenze

Configurazione e gestione operativa di switching e routing

Gestione sistemi di trouble ticket

Conoscenza di virtualizzatori (es. VMware Esxi)

Analisi packet captures e scripting Python

Comunicazione efficace con il cliente

Capacità analitiche e di risoluzione problemi

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Certificazioni Cisco CCNA e/o HPE/Aruba

Strumenti

ServiceNow

Freshdesk

Descrizione del lavoro

Who We Are

CDS (Customer Delivery Services) è una società indipendente di proprietà di Hewlett Packard Enterprise e una consociata interamente controllata da HPE in Europa.

CDS svolge il ruolo di piattaforma di delivery per tutte le business unit di servizi HPE e fornisce servizi tecnici sul campo ai clienti HPE.

La nostra azienda ha una lunga tradizione nella fornitura di servizi altamente personalizzati e un forte impegno nei confronti dei dipendenti, della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente.

CDS è oggi presente in 10 paesi europei con più di 1.800 dipendenti.

Role overview

Stiamo ricercando un Network Operations Engineer con esperienza nella configurazione, gestione e supporto operativo di infrastrutture di rete complesse focalizzato sulle attività di day-by-day operations, implementazione di change e troubleshooting, con una buona esperienza sui dispositivi HPE / Aruba e la capacità di operare in ambienti critici.

The tasks will include (but not limited to) :

• Configurazione e Deployment : Essere il punto di riferimento per la configurazione e l'implementazione di soluzioni di routing e switching, con una competenza specifica su dispositivi HPE / Aruba (es. Comware, Procurve, CX) e Cisco.
• Gestione delle Change : Organizzare e implementare le modifiche (change) sulle infrastrutture di rete, garantendo che ogni intervento mantenga un'attenzione particolare alla business continuity.
• Gestione Trouble Ticket : Gestire le richieste di supporto e i follow‑up operativi attraverso l'uso di sistemi di trouble ticket (es. Service Now, Freshdesk, o altri).
• Supporto e Troubleshooting : Fornire supporto tecnico di alto livello contribuendo al troubleshooting e all'aumento delle capacità analitiche in contesti critici.
• Implementazione Soluzioni : Lavorare sull'installazione, configurazione e fixing di diversi prodotti, inclusi :
  • Sistemi WiFi di Aruba Network.
  • Soluzioni NAC (Network Access Control) come FreeRadius, ClearPass, NPS (o simili).
  • Implementazione di soluzioni SD‑WAN
• Ambienti Critici : Operare in contesti che richiedono un'ottima gestione del tempo e delle emergenze sotto pressione , come nel settore marittimo o in progetti internazionali.

Required skills and attributes

• Almeno 4-5 anni di esperienza come Network o ICT Consultant / Engineer.
• Competenza essenziale nella configurazione e gestione operativa di switching e routing su piattaforme HPE / Aruba (es. Comware, Procurve, CX) e Cisco.
• Esperienza comprovata nella gestione di sistemi di trouble ticket (es. ServiceNow, Freshdesk) per richieste e follow‑up.
• Conoscenza di virtualizzatori (es. VMware Esxi) e dei dispositivi di rete presenti in server farm o datacenter.
• Esperienza con soluzioni NAC (FreeRadius, ClearPass, NPS).
• Capacità di analizzare packet captures e conoscenza di base di scripting Python per l'analisi o l'integrazione di sistemi di rete è un plus.
• Certificazioni di settore come Cisco CCNA e / o certificazioni HPE / Aruba sono un vantaggio.
• Comprovata capacità di comunicazione efficace con il cliente.
• Eccellenti capacità analitiche e di risoluzione problemi.
• Ottima gestione del tempo e delle emergenze.
• Capacità di lavorare in autonomia e in squadra.
• Disponibilità a viaggiare in Italia e a livello internazionale per progetti on‑site.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

#SuccessThroughPeople #WeDeliverTheDifference

CDS supports and applies the principle of equal opportunity. We recruit and retain the most qualified individuals, regardless of race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, age, or disability.