Multilingual Inbound Customer Care Specialist

Randstad Italy; Roma; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Customer Care Inbound a Roma. Il candidato ideale ha una laurea, almeno un anno di esperienza nel settore e parla inglese a livello C1, oltre ad una lingua europea a livello B2. Sarà responsabile di fornire supporto ai clienti e collaborare con diversi team per garantire la loro soddisfazione. Offerta con contratto a tempo indeterminato e retribuzione annuale tra 22.000€ e 28.000€.

Competenze

• Laurea valida nel settore richiesto.
• Esperienza pregressa di almeno un anno nel Customer Care.
• Conoscenze di strumenti di intelligenza artificiale.

Mansioni

• Fornire supporto cordiale e risolvere i problemi dei clienti.
• Collaborare con diversi team per superare le difficoltà.
• Condividere feedback per migliorare i processi aziendali.
• Essere proattivo e prendere iniziativa nel lavoro.

Conoscenze

Empatia

Cordialità

Puntualità

Uso di CRM

Inglese (C1)

Un'altra lingua europea (B2)

Formazione

Laurea triennale o magistrale

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Customer Care Inbound a Roma. Il candidato ideale ha una laurea, almeno un anno di esperienza nel settore e parla inglese a livello C1, oltre ad una lingua europea a livello B2. Sarà responsabile di fornire supporto ai clienti e collaborare con diversi team per garantire la loro soddisfazione. Offerta con contratto a tempo indeterminato e retribuzione annuale tra 22.000€ e 28.000€.