Mitarbeiter Interne IT (w/m/d)

Raiffeisen Information Service KonsGmbH; Rencio; Hybrid; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Essenstickets und Welfare-Pakete

Zusatzversicherungen

Beitrag zum Raiffeisen Offenen Pension

Job summary

Raiffeisen Information Service KonsGmbH sucht eine motivierte IT-Fachkraft zur Betreuung der Arbeitsplätze, Installation und Wartung von Clients sowie zur Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender. Sie verwalten Benutzer, Berechtigungen und Geräte und arbeiten eng mit IT-Teams sowie Partnern zusammen.

Die Rolle bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Ein sicheres Umfeld in einer der größten IT-Arbeitgeber Südtirols erwartet Sie.

Qualifications

• Technische Ausbildung im IT-Bereich
• Interesse an Automatisierung, Cloud-Technologien und modernen Workplace-Lösungen
• Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und verständlicher Vermittlung technischer Themen
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung im IT-Support oder in Systemadministration willkommen

Responsibilities

• Betreuung der IT-Arbeitsplätze der Mitarbeitenden und Unterstützung bei technischen Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen, Geräten und Anwendungen
• Bearbeitung von Supportanfragen, Analyse von Störungen, Lösungssuche
• Dokumentation von Lösungen und Abläufen, Weiterentwicklung interner IT-Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, Technologiepartnern und Lieferanten
• Mitwirkung bei Einführung neuer Technologien und Modern-Workplace-Lösungen

Skills

Technische Ausbildung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung/Anwenderkommunikati

Education

Technische Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Client- und Device-Management

Systemadministration

IT-Support

Cloud-Technologien

Job description

IT ist deine Welt und du unterstützt gerne Kolleg*innen bei technischen Fragen? Du möchtest moderne Arbeitsplätze nicht nur betreuen, sondern aktiv mitgestalten und weiterentwickeln?

Als zentraler IT-Partner der Raiffeisenkassen und einer der größten IT-Arbeitgeber Südtirols gestalten wir die digitale Zukunft des Bankwesens und entwickeln Lösungen, die täglich von jedem zweiten Südtiroler Bankkunden genutzt werden.

#togetherwemakeIT

Deine Aufgaben

• Du betreust die IT-Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter*innen und unterstützt bei technischen Fragen und Problemen
• Du installierst, konfigurierst und wartest Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
• Du verwaltest Benutzer, Berechtigungen, Geräte und Anwendungen
• Du bearbeitest Supportanfragen, analysierst Störungen und findest passende Lösungen
• Du dokumentierst Lösungen und Abläufe und entwickelst unsere internen IT-Prozesse weiter
• Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams sowie unseren Technologiepartnern und Lieferanten zusammen
• Du bringst dich aktiv bei der Einführung neuer Technologien und Modern-Workplace-Lösungen ein

Womit du uns überzeugst

• Technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Informatik oder Informationstechnologie
• Interesse an Automatisierung, Cloud-Technologien und modernen Workplace-Lösungen
• Freude am direkten Kontakt mit Anwender*innen und an der verständlichen Vermittlung technischer Themen
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder im Client- und Device-Management
• Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse

Wir bieten dir

• Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Essenstickets und Welfare-Pakete
• Attraktive Sozialleistung und Zusatzversicherungen
• Beitrag zum Raiffeisen Offenen Pensionsfonds in Höhe von 5,6 % des Bruttogehalts
• Kaffee, Snacks, frisches Obst und Erfrischungsgetränke in unseren RIS Offices

Jahresbruttogehalt ab € 37.370,84 (Vollzeit, 13 Monatsgehälter), exklusive variabler Bestandteile und Benefits. Anpassung je nach Qualifikation, Berufserfahrung und positionsrelevanten Kompetenzen. Es gilt der N.A.K.V. für Genossenschaftsbanken (Code J271).