Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) / Joobz

Kreatif Multimedia GmbH; Trentino-Alto Adige; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Attraktives Vergütungspaket

Fortbildungsmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsklima

Descrizione del lavoro

Kreatif Multimedia GmbH in Bozen sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service, m/w/d, zur Unterstützung eines internationalen Handelsunternehmens.

Sie beraten Kunden am Telefon und per E-Mail, bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote, erfassen Aufträge und pflegen Kundendaten. Teamarbeit, Zuverlässigkeit und Hands-on-Mentalität sind dabei gefragt.

Die Stelle bietet Weiterbildungsmöglichkeiten, eine strukturierte Einarbeitung und ein wertschätzendes Umfeld.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kommunikative Person mit Freude am Umgang mit Kunden
• Kenntnisse in MS-Office
• Engagiert, zuverlässig, verantwortungsbewusst
• Teamgeist hat hohen Stellenwert

Mansioni

• Im Team Anfragen bearbeiten, Angebote erstellen und Aufträge erfassen
• Kunden am Telefon und per E-Mail beraten und für reibungslose Abwicklung sorgen
• Stammdatenpflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Sendungen überwachen und Termineinhaltung sicherstellen

Conoscenze

Kundenberatung

Telefonische Kommunikation

Teamfähigkeit

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

MS-Office

Descrizione del lavoro

Unser Auftraggeber ist ein bedeutendes, internationales Handelsunternehmen.

Das Unternehmen überzeugt durch hervorragende Produktqualität und erstklassigen Kundenservice. Der Arbeitsort ist Bozen.

Customer Service (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest im Team Anfragen, erstellst Angebote und erfasst Aufträge
• Du berätst die Kunden am Telefon und per E-Mail und sorgst für reibungslose Abwicklung der Kundenwünsche
• Stammdatenpflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du bist eine kommunikative Person und hast Freude am Umgang mit Kunden
• Kenntnisse in MS-Office
• Du bist engagiert und übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest zuverlässig und zielorientiert
• Teamgeist hat für dich einen hohen Stellenwert

Das Unternehmen bietet Dir:

• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem wertschätzendem Umfeld
• Sehr angenehmes Arbeitsklima
• Konstante Fortbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein attraktives Vergütungspaket sowie zahlreiche Benefits

Diese Position ist im Unternehmen gemäß dem geltenden nationalen Kollektivvertrag für den Handel (CCNL Commercio) in Kategorie 3 eingestuft.

Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach deiner Qualifikation, Berufserfahrung und der vorgesehenen Einstufung. Zusätzliche Gehaltselemente sowie attraktive Benefits erhöhen deine Gesamtvergütung.