Meeter&Greeter - Max Mara Flagship Store Roma

Max Mara Fashion Group; Roma; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Max Mara Roma cerca un Meeter and Greeter per accogliere i clienti con professionalità e calore, offrendo consulenza iniziale e orientando verso i reparti.

Il ruolo richiede ottima conoscenza dell'inglese, proattività, dinamismo e orientamento al cliente, con esperienza nel retail o a contatto col pubblico. Sarai la prima persona che saluta i clienti e coordinerai l'afflusso in negozio.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Proattività ed energia
• Passione per lo styling e attenzione ai dettagli
• Orientamento al raggiungimento dei risultati individuali e di Team
• Predisposizione al mondo Digital
• Capacità di ascolto e attenzione alle necessità del cliente
• Disponibilità, flessibilità e dinamismo
• Esperienza pregressa nel Retail o a contatto col pubblico

Responsibilities

• Accogliere i clienti con caloroso benvenuto e ascoltare attivamente
• Informare efficacemente i clienti e guidarli nel reparto corretto
• Conoscere le collezioni per rispondere alle richieste
• Riconoscere i clienti fedeli e offrire assistenza personalizzata
• Garantire il rispetto del calendario giornaliero e delle break/turnazioni
• Comunicare attivamente con il resto della squadra tramite cuffie

Job description

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe entrare a far parte del team Max Mara Roma?

Hai entusiasmo, orientamento al cliente, dinamicità e voglia di raggiungere gli obiettivi?

Ti relazioni in modo empatico e coinvolgente con le persone di diverse nazionalità?

Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese?

Se ti riconosci in queste caratteristiche, non vediamo l’ora di averti nel nostro team Max Mara Roma!

Il Meeter and Greeter è un ruolo chiave nell'organizzazione del nostro negozio.

Come Meeter and Greeter, le tue responsabilità saranno le seguenti:

• dare un caloroso benvenuto ai nostri clienti;
• ascoltare attivamente e informare efficacemente i nostri clienti;
• conoscere le nostre collezioni di prêt-à-porter per comprendere le richieste dei clienti;
• conoscere e riconoscere i nostri clienti fedeli;
• garantire il rispetto del calendario giornaliero;
• comunicare attivamente con il resto della squadra in cuffia.

Il nostroMeeter and Greeterdovrà accogliere i nostri clienti con la massima diligenza, calore e con il desiderio di soddisfare le loro richieste.

Il nostroMeeter and Greeterè la prima persona che i clienti vedono quando entrano nel nostro negozio: è quindi fondamentale che sia in grado di fornire loro la migliore consulenza possibile ed un servizio ottimale.

Il nostroMeeter and Greeterè responsabile della gestione del nostro flusso di clienti, e della sua ottimizzazione: dopo aver accolto calorosamente i clienti, raccoglie le loro richieste e invita la nostra clientela ad andare al reparto corrispondente, per poi notificare rapidamente ai colleghi e alle colleghe attraverso le cuffie l’arrivo del cliente.

Cosa Cerchiamo

• Ottima conoscenza della lingua inglese: sarà considerato un plus la conoscenza di un’ulteriore lingua straniera;
• Proattività ed energia, voglia di lavorare in un ambiente dinamico e veloce;
• Passione per lo styling e attenzione ai dettagli;
• Orientamento al raggiungimento dei risultati individuali e di Team;
• Predisposizione al mondo Digital;
• Capacità di ascolto e attenzione alle necessità del cliente per garantire un'eccellente Customer Experience;
• Disponibilità, flessibilità e dinamismo;
• Esperienza pregressa nel Retail o a contatto col pubblico.

Max Mara Fashion Group è riconosciuta in tutto il mondo come il precursore del pret-à-porter moderno.

Prima azienda di confezione Italia, nata nel 1951, con l’intento di proporre abbigliamento femminile “haute de gamme” prodotto secondo processi industriali d’eccellenza.

Passione , impegno e tradizione hanno creato uno stile di moda unico:

• 60+ collezioni per stagione
• 14.000.000+ capi venduti all'anno
• 105 Paesi nel mondo
• 5.500+ collaboratori nel Mondo

Il nostro assetto organizzativo si basa su 44 Dipartimenti tra cui Fashion Design, Marketing & Sales, Operations, Retail, ICT, Architecture Design, Economics, BI, etc.

Lavorare nel nostro Gruppo significa passione, superare nuove sfide, imparare gli uni dagli altri, condividere una visione, lavorare in Team… scopri il tuo potenziale con noi e tutto questo può diventare realtà!