Marketing Operations Manager

Twenty - Shopping | Food | Cinema; Bolzano; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di marketing retail cerca un Manager per gestire le attività di marketing del centro commerciale. Il candidato ideale avrà esperienza in marketing operativo, coordinerà team interni e agenzie esterne e si occuperà della pianificazione eventi e della reportistica. Si richiede proattività e forti capacità di problem solving, con eventuale disponibilità a lavorare nei weekend.

Servizi

Benefici e servizi di welfare aziendale

Ambiente dinamico

Competenze

• Esperienza concreta in marketing operativo/retail/eventi.
• Gestione di fornitori/agenzie end-to-end.
• Ottimo project management e forte sense of ownership.

Mansioni

• Pianificazione & esecuzione del calendario marketing.
• Organizzazione eventi in galleria.
• Gestione del team operativo.
• Gestione agenzie esterne.
• Co-marketing con i tenant.
• Analisi & reporting.

Conoscenze

Proattività

Problem Solving

Orientamento ai Risultati

Project Management

Dimestichezza con suite social/adv

Strumenti

CMS

Strumenti newsletter

Basi di analytics

Descrizione del lavoro

Posizione ruolo:

Riporta gerarchicamente al Comitato Strategico Twenty.

Descrizione di ruolo

Tradurre in esecuzione le decisioni del Team Strategico e garantire il day-to-day marketing del centro, coordinando fornitori/agenzie e le funzioni interne del Centro (Direzione, Info Point, Operations). Elevata autonomia, con check periodici con il referente della strategia e il Team Strategico. Richiesta forte proattività, iniziativa, orientamento ai risultati, problem solving e accountability, con comunicazione chiara e tempestiva. Le decisioni strategiche sono del Team Strategico. Il/La Manager esegue, propone ottimizzazioni tattiche e guida il team operativo. Soglie di autonomia per approvazioni rapide (es. micro-spese urgenti entro un tetto concordato).

Principali Mansioni:

• Pianificazione & esecuzione del calendario marketing (campagne, attivazioni, promo stagionali) in linea con la strategia approvata.
• Organizzazione eventi in galleria: brief, fornitori, logistica, permessi, staffing, allestimenti, sicurezza; regia operativa giorno-evento.
• Gestione del team operativo: assegnazione task, priorità, tempistiche interne, coaching e controllo avanzamento; supporto al team nel day-to-day.
• Gestione agenzie esterne (grafica/creatività, social/community, media/PR): brief operativi, timing, consegne, QA materiali, messa on-air in linea con strategia.
• Campagne performance & awareness (con le agenzie): su indicazione team strategico impostare e gestire set-up, contenuti, tracking, ottimizzazione tattica, raccolta risultati.
• Lead generation & CRM: presidio form/landing, integrazione database, newsletter; rispetto GDPR.
• Co-marketing con i tenant: raccolta offerte, attivazioni e kit POS, contenuti per vetrine e digital signage con supporto team marketing interno ed agenzia.
• Governance Operativa della comunicazione nelle due lingue (non è richiesto essere bilingue): coordinamento traduzioni con agenzie/fornitori, flussi di revisione/approvazione, pubblicazione corretta su tutti i touchpoint (IT/DE).
• Content & canali: governo e impostazione del PED (con agenzia), aggiornamento sito/CMS/App.
• Analisi & reporting: analisi footfall, time-on-site, engagement, redemption), insight e raccomandazioni per il Team Strategico con supporto di Direzione del centro.
• Budget operativo: preventivi, PO, controllo costi, consuntivi e micro-negoziazioni con fornitori locali.
• Occasionalmente verranno richieste prestazioni non relative solo al Centro Commerciale Twenty ma anche alle altre Business Units facenti parte del Gruppo Podini.
• Esperienza concreta in marketing operativo/retail/eventi, con coordinamento di più team interni (es. contenuti, eventi, operations) e gestione di fornitori/agenzie end-toend (brief, esecuzione, reporting); persona proattiva e orientata al successo.
• Ottimo project management e forte sense of ownership; lavoro per brief, timing e KPI.
• Dimestichezza con suite social/adv (Meta, Google), CMS, strumenti newsletter e basi di analytics.
• Disponibilità occasionale weekend/festivi per eventi.
• Un ambiente dinamico dove poter esprimere il proprio potenziale;
• Un’opportunità all'interno di un'impresa in espansione che conserva il calore di una realtà familiare;
• Benefici e servizi di welfare aziendale.