Marketing

NAU!; Busto Arsizio; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un brand innovativo nel retail cerca un Marketing & Communication Specialist a Busto Arsizio. Sarai responsabile dello sviluppo delle strategie di marketing e comunicazione. Il candidato ideale ha esperienza nel settore retail e ottime competenze in CRM e gestione della brand reputation. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Ambiente dinamico

Opportunità di crescita

Competenze

• 2–4 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente nel settore retail.
• Conoscenza approfondita di strumenti CRM e database clienti.
• Ottima conoscenza delle principali piattaforme social e strumenti di digital marketing.
• Inglese fluente.

Mansioni

• Ideare e gestire campagne di marketing integrato.
• Lavorare con l’area vendite per analizzare dati clienti.
• Interfacciarsi con l’area prodotto per garantire coerenza nella comunicazione.
• Gestire la comunicazione del brand su tutti i canali.
• Monitorare le recensioni sulle principali piattaforme di brand reputation.

Conoscenze

Creatività

Gestione della brand reputation online

Analisi dei dati clienti

Scrittura creativa

Conoscenza di CRM

Conoscenza delle piattaforme social

Capacità comunicative

Competenze analitiche

Formazione

Laurea in Marketing, Comunicazione o Economia

Strumenti

Google Ads

Meta Business Suite

Descrizione del lavoro

Marketing & Communication Specialist

Area: Marketing

Riporta a: Direttore Marketing

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di un/una Marketing & Communication Specialist dinamico/a, creativo/a e orientato/a ai risultati, che voglia contribuire alla crescita e alla valorizzazione del nostro brand nel mondo retail.

In questo ruolo sarai protagonista nello sviluppo e nella gestione delle strategie di marketing e comunicazione multicanale e nella gestione diretta dell’area digital, CRM, lavorando a stretto contatto con i team vendite, prodotto, IT e con l’ufficio tecnico nella realizzazione dei nostri negozi.

Ti occuperai dell’area CRM, collaborando con l’area vendite per sviluppare strategie di fidelizzazione e customer engagement personalizzate, e avrai un ruolo attivo nel monitorare la brand reputation online, gestendo le recensioni e i feedback sui principali canali digitali.

Se ami il mondo retail, le sfide e la comunicazione a 360°, questa è l’occasione perfetta per te!

Cosa farai

• Ideerai e gestirai campagne di marketing integrato (online e offline) e CRM a supporto delle iniziative retail e promozionali.
• Gestirai le attività CRM, collaborando con l’area vendite per analizzare i dati clienti e sviluppare strategie di retention e loyalty.
• Ti interfaccerai con l’area prodotto per garantire coerenza tra comunicazione, assortimento e storytelling dei lanci commerciali.
• Collaborerai con l’area IT per implementare strumenti e piattaforme digitali a supporto delle attività marketing e CRM e di manutenzione/aggiornamento e del nostro sito.
• Lavorerai con l’ufficio tecnico che si occupa della realizzazione e manutenzione negozi per coordinare materiali e comunicazione visiva nei punti vendita.
• Curerai la comunicazione del brand su tutti i canali: sito web, social media, newsletter, CRM, materiali POP e ADV.
• Implementerai e gestirai i contenuti digitali legati all’area social.
• Monitorerai le recensioni sulle principali piattaforme di brand reputation (es. Google, Trustpilot, social media, ecc.), fornendo risposte adeguate e in linea con i valori aziendali.
• Collaborerai con il Retail Manager per ideare attività locali, eventi e partnership territoriali.
• Analizzerai i risultati delle campagne e proporrai azioni di miglioramento basate su insight concreti.

Chi cerchiamo

• Laurea in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
• 2–4 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente nel settore retail, fashion o consumer goods.
• Conoscenza approfondita di strumenti CRM e database clienti.
• Esperienza nella gestione della brand reputation online e customer care digitale.
• Ottima conoscenza delle principali piattaforme social (Meta, TikTok, LinkedIn) e degli strumenti di digital marketing (Google Ads, Meta Business Suite, ecc.).
• Capacità di scrittura creativa e storytelling coerente con il posizionamento del brand.
• Buone competenze analitiche e conoscenza di strumenti di web e CRM analytics.
• Inglese fluente e ottime capacità di collaborazione cross-funzionale.

Le tue soft skills

• Creatività e visione strategica.
• Orientamento ai risultati e al cliente.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Empatia e attenzione alla gestione della community e della reputazione online.
• Flessibilità, entusiasmo e spirito di iniziativa.
• Capacità di gestire priorità e lavorare su più progetti contemporaneamente.

Cosa offriamo

• Un ambiente dinamico e in crescita nel settore retail.
• L’opportunità di mettere in pratica le tue idee e contribuire attivamente alla crescita del brand.
• Formazione continua e reali possibilità di sviluppo professionale.
• Un team collaborativo, creativo e orientato ai risultati, dove ogni contributo conta.