Manager ICT

SRT; Roma; In loco; EUR 45.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'eccellenza dell'industria ferroviaria in Italia cerca un ICT Manager per gestire il supporto ICT di 1° e 2° livello, monitorare l'infrastruttura IT e redigere specifiche tecniche. È richiesta conoscenza di Microsoft SQL, Microsoft Intune e ITIL. La RAL offerta varia tra 45k e 50k, commisurata all'esperienza del candidato.

Competenze

• Minima esperienza di 3 anni in ruolo analogo.
• Conoscenza approfondita di SAP BO.
• Capacità di relazionarsi in maniera chiara e professionale.

Mansioni

• Gestire helpdesk ICT di 1° livello per personale italiano e estero.
• Monitorare stato dei servizi e dell’infrastruttura IT.
• Redigere specifiche tecnico-funzionali.

Conoscenze

Conoscenza Microsoft SQL

Problem solving

Conoscenza Microsoft Intune

Conoscenza principi ITIL

Ottima conoscenza della lingua inglese

Strumenti

SAP Business One

Descrizione del lavoro

SRT s.r.l. società del Gruppo Salcef , rappresenta un’eccellenza italiana dell’industria ferroviaria, specializzata nella costruzione e progettazione di mezzi ferroviari per la manutenzione delle infrastrutture.

Non ha mai smesso di investire nell’innovazione tecnologica e nel consolidamento del know-how, proponendosi sul mercato internazionale come partner attendibile di enti pubblici e di realtà private, in grado di fornire in ogni occasione soluzioni integrate.

Si rispecchia pienamente in un modello di sviluppo sostenibile, per questo in ogni attività che la caratterizza ha adottato pratiche basate sulla responsabilità sociale d’impresa, con l’obiettivo di creare valore per i clienti, per le persone e la comunità, nel rispetto dell’ambiente.

SRT Srl ricerca un ICT Manager.

Nello specifico la risorsa si occuperà di :

• Helpdesk ICT di 1° livello per il personale aziendale italiano e estero, gestendo le richieste di supporto sia hardware che software, assicurando il rispetto dei tempi di risposta e risoluzione come da SLA aziendale;
• Helpdesk ICT di 1° e 2° livello specialistico sul software SAP Business One per il personale aziendale italiano ed estero, assicurando il rispetto dei tempi di risposta e risoluzione come da SLA aziendale;
• Configurazione e gestione ambiente SAP Business One (predisposizione DB, inizializzazione, definizione accessi e autorizzazioni);
• Monitoraggio dello stato dei servizi e dell’infrastruttura IT di produzione client\server e degli allarmi ricevuti dal sistema;
• Supporto infrastrutturale ed applicativo garantendo la stesura ed il costante aggiornamento di tutta la documentazione operativa per assicurare la corretta apertura e chiusura delle richieste di servizio e degli incidenti, segnalando, gestendo e risolvendo tempestivamente eventuali disservizi e collaborando con le strutture di supporto aziendali interne ed esterne tramite l’analisi di log e troubleshooting;
• Installazione S.O. e programmi applicativi oltre alla manutenzione / aggiornamento dei software già installati;
• Assistenza e configurazione PC (cambio componenti, sostituzione hard disk, pulizia, ecc.), smartphone, periferiche (monitor, stampanti, modem, router, repeater, powerline ecc.);
• Configurazione Rete Locale LAN;
• Gestione dell’intero inventario hardware e software;
• Gestione degli accessi IT in linea con le policy aziendali;

Redigere le specifiche tecnico-funzionali

Preparare ed effettuare test sul software

Requisiti obbligatori :

Conoscenza Microsoft SQL, gestione DB e query.

Conoscenza di Microsoft Intune e Microsoft Entra

• Predisposizione al lavoro in team e ottima capacità di analisi e problem solving;
• Capacità di relazionarsi in maniera chiara, esaustiva e professionale con il personale aziendale;
• Conoscenza principi ITIL;
• Minima esperienza di 3 anni in ruolo analogo;

Requisiti preferibili

Conoscenza approfondita di SAP BO

Competenze in analisi funzionale SAP

Conoscenza dei processi produttivi e della loro gestione tramite SAP

Ottima conoscenza della lingua inglese

Si offre contratto e RAL commisurati all'esperienza del candidato : RAL 45k -50K

Annuncio rivolto a candidati ambosessi e di tutte le età (D.Lgs 198 / 2006)