Manager d´Hotel

Hosco.com; Italia; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore alberghiero cerca un manager esperto per gestire le operazioni quotidiane, il budget e le strategie di marketing. La figura si occuperà di coordinare i reparti, garantire standard di qualità e comfort, e gestire le vendite e la reputazione online. È richiesta esperienza nella gestione di team, Leadership e capacità di problem solving. Offriamo un ambiente dinamico in cui poter excelle nelle proprie competenze.

Competenze

• Esperienza nella gestione di team in contesti simili.
• Forte orientamento al cliente e capacità di gestione delle lamentele.

Mansioni

• Coordinare tutti i reparti dell'hotel.
• Controllo del budget e dei costi.

Conoscenze

Leadership e capacità organizzative

Ottime doti comunicative

Conoscenza delle lingue straniere

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Gestione generale

• Coordinare tutti i reparti (reception, housekeeping, ristorante, manutenzione)
• Garantire standard di qualità e comfort
• Supervisionare le operazioni quotidiane

Gestione economica e finanziaria

• Controllo del budget e dei costi
• Analisi dei ricavi e delle performance
• Definizione delle tariffe delle camere
• Monitoraggio degli obiettivi economici
• Contabilitá

Marketing e vendite

• Strategie di promozione dell’hotel
• Collaborazione con tour operator e piattaforme online
• Gestione della reputazione (recensioni, immagine del brand)
• Analisi del mercato e della concorrenza

Rapporto con i clienti

• Accoglienza degli ospiti importanti
• Gestione dei reclami
• Assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente

Controllo strutture e sicurezza

• Verifica della manutenzione
• Rispetto delle norme di sicurezza e igiene
• Conformità alle leggi e regolamenti del settore

Competenze richieste

• Leadership e capacità organizzative
• Ottime doti comunicative
• Conoscenza delle lingue straniere
• Capacità di problem solving