Luxury Housekeeping Lead – Milano, Relais & Châteaux

Relais & Châteaux; Milano; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Job summary

Planetaria Hotels cerca un responsabile di pulizie per Milano, con almeno 5 anni in strutture di livello simile. Gestirà lo staff di pulizia, pianificherà turni e assegnerà compiti, assicurando standard elevati di igiene e ordine.

Si richiede conoscenza eccellente dell'inglese e preferibile conoscenza del francese. Verrà valorizzata la capacità di gestire reclami, coordinarsi con altri reparti e offrire un servizio luxury a una clientela nazionale e internazionale.

Qualifications

• Esperienza di almeno 5 anni in analoga mansione in strutture di pari livello.
• Esperienze lavorative nel Luxury Hospitality.
• Eccellente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua francese costituirà un plus.

Responsibilities

• Supervisione e Coordinamento: Gestione del personale di pulizia (cameriere ai piani, facchini), pianificazione dei turni ed assegnazione dei compiti.
• Controllo Qualità: Ispeziona camere e aree comuni per garantire standard elevati di pulizia e manutenzione.
• Gestione Forniture e Biancheria: Controllare lo stock di prodotti per la pulizia, la linea di cortesia e l’inventario della biancheria.
• Manutenzione: Segnalazione di guasti e coordina interventi di manutenzione con i tecnici.

Skills

Inglese fluente

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Coordinazione tra reparti

Gestione reclami

Francese (plus)

Esperienza 5+ anni

Job description

Planetaria Hotels cerca un responsabile di pulizie per Milano, con almeno 5 anni in strutture di livello simile. Gestirà lo staff di pulizia, pianificherà turni e assegnerà compiti, assicurando standard elevati di igiene e ordine.

Si richiede conoscenza eccellente dell'inglese e preferibile conoscenza del francese. Verrà valorizzata la capacità di gestire reclami, coordinarsi con altri reparti e offrire un servizio luxury a una clientela nazionale e internazionale.