Luxury customer care francese - apprendistato

Randstad Italia spa; Milano; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un operatore customer service a Milano. Il candidato deve avere un'eccellente conoscenza delle lingue francese e inglese, poiché gestirà chiamate in entrata e fornirà assistenza per l'acquisto di beni di lusso. Il contratto è di apprendistato, con una retribuzione annuale compresa tra 18.000€ e 22.000€. L'agenzia offre un'opportunità per lavorare in un ambiente dinamico e di alta qualità.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata in francese e inglese.
• Fornire assistenza clienti per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con un approccio proattivo.

Conoscenze

Conoscenza della lingua francese a livello C2

Conoscenza della lingua inglese a livello C2

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Milano

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua francese:

• Luogo di lavoro: Milano - Duomo
• Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18
• Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

Esperienza

non richiesta

Responsabilità

Quali saranno le tue responsabilità?

• Gestione dichiamate in entrata in Francese e Inglese.
• Fornireassistenza clienti di alto livelloper l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo diordini, spedizioni e resie-commerce.
• Risolvere problemicon un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Qualifiche

Quali competenze sono richieste?

• Bilinguismo d'Eccellenza:Conoscenza diFrancese e Inglese a livello C2(mandatorio).
• Esperienza:Familiarità con le dinamiche dell'e-commercee la gestione di ordini/spedizioni.
• Soft Skills:Eccellenti capacità comunicative e diproblem solving.
• Passione:Spiccatointeresse e propensione per il mondo del lusso.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS