Luxury Boutique Team Lead — Coaching, Sales & Ops

Rituals Group.; Milano; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Employee discounts

Wellbeing initiatives

Leadership programs

Descrizione del lavoro

Rituals Group cerca una risorsa per guidare la boutique in Lombardia, Milano, lavorando fianco a fianco con lo Store Manager per ottimizzare organico, strategie di vendita e iniziative per soddisfare clienti e colleghi.

Sei esperto/a di prodotto, gestisci domande complesse, presenti i prodotti come professionista e incarnate la nostra Feel Good Experience, con focus su coaching, leadership e brand ambassador in un contesto luxury.

Competenze

• Esperienza almeno 3 anni nel retail o a contatto con i clienti.
• Disponibilità negli orari di apertura, turni serali, festivi e weekend.
• Orientamento ai risultati e forte spirito di vendita.

Mansioni

• Collaborare con lo Store Manager su organico, vendita e iniziative per clienti e colleghi.
• Essere esperto/a di prodotto, gestire domande complesse e presentare i prodotti.
• Gestire le operations: turni, inventario, cassa e attività amministrative essenziali.
• Sviluppare il team con coaching e leadership, trasformando le vendite in una sfida comune.
• Essere brand ambassador con attenzione ai dettagli in una boutique di lusso.

Conoscenze

Retail experience

Team leadership

Customer service

Communication

Descrizione del lavoro

Rituals Group cerca una risorsa per guidare la boutique in Lombardia, Milano, lavorando fianco a fianco con lo Store Manager per ottimizzare organico, strategie di vendita e iniziative per soddisfare clienti e colleghi.

Sei esperto/a di prodotto, gestisci domande complesse, presenti i prodotti come professionista e incarnate la nostra Feel Good Experience, con focus su coaching, leadership e brand ambassador in un contesto luxury.