Logistics Service Excellence & Projects Manager

Orgportunity; Bardi; Ibrido; EUR 48.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Benefits

Welfare e assicurazioni

Descrizione del lavoro

Orgportunity cerca un Logistics Service Excellence & Projects Manager per guidare la governance dei partner logistici esterni e migliorare qualità, efficienza e affidabilità del servizio logistico. Ruolo trasversale tra Logistica, Supply Chain, Customer Service, Production e IT con focus iniziale su KPI e performance dei fornitori.

Si richiede 3–5 anni di esperienza in contesti industriali/commerciali, conoscenza di KPI e strumenti BI, e inglese professionale.

Competenze

• Esperienza 3–5 anni in contesti industriali/commerciali strutturati, preferibilmente in logistica o supply chain.
• Conoscenza di KPI e sistemi di performance management.
• Buone competenze di analisi dati e strumenti BI (Power BI).

Mansioni

• Gestire KPI e rapporto con partner logistici/3PL su SLA e performance per canali distributivi.
• Negoziare tariffe, contratti e problematiche operative con fornitori logistici.
• Valutare operatori logistici e supportare tender e selezione fornitori internazionali.
• Coordinare trasporti nazionali/internazionali per efficienza e affidabilità.
• Collaborare con Produzione, Customer Service e Sales per migliorare l’experience cliente.
• Guidare progetti di miglioramento su lead time, OTIF e stock level; integrare BI con IT.
• Contribuire a progetti di Process Innovation & Digitalization e sistematizzare i processi logistici.

Conoscenze

KPI management

Data analysis

Project management

Excel

Power BI

CRM

Formazione

Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale

Strumenti

SAP o ERP

CRM

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Informazioni sull'azienda

Per una realtà industriale italiana caratterizzata da differenti canali distributivi e da una crescente presenza sui mercati internazionali, siamo alla ricerca di un/una Logistics Service Excellence & Projects Manager.

Informazioni sul ruolo

La persona entrerà nell'area Industrial Operations con un ruolo trasversale tra Logistica, Supply Chain, Customer Service, Production, IT contribuendo al miglioramento della qualità, dell'efficienza e dell'affidabilità del servizio logistico.

Il ruolo avrà un primo importante focus sulla governance dei partner logistici esterni, sulla misurazione delle loro performance e sull'ottimizzazione del servizio, per poi svilupparsi progressivamente verso progetti e responsabilità più estese in ambito Logistica/Supply Chain integrata.

Responsabilità

• Gestire e sviluppare il rapporto con i principali partner logistici e 3PL, monitorandone KPI, livelli di servizio e performance sui vari canali distributivi: GDO, Farmacia, Retail specializzato, E-commerce, Export UE ed Extra UE;
• Gestire il confronto con i fornitori su tariffe, contratti, problematiche operative e opportunità di miglioramento e revisione/ottimizzazione dei processi attuali;
• Valutare eventualmente nuovi operatori logistici e di trasporto e supportare processi di tender e selezione dei fornitori su mercati esteri (per esempio USA);
• Coordinare e ottimizzare i trasporti nazionali e internazionali, individuando le soluzioni più efficaci in termini di servizio, costi e affidabilità;
• Collaborare con Produzione, Customer Service e Sales per migliorare la customer experience e il livello di servizio;
• Partecipare e, progressivamente, guidare progetti di miglioramento relativi a Lead Time, OTIF, livelli di stock, accuratezza delle spedizioni, riduzione dei reclami ed efficienza dei flussi distributivi;
• Partecipare a iniziative di Process Innovation & Digitalization, sviluppo di strumenti di Business Intelligence e integrazione dei sistemi in collaborazione con IT;
• Contribuire alla gestione e al miglioramento dei processi logistici legati alla crescente attività internazionale.

Qualifiche

Ci aspettiamo una persona con circa 3-5 anni di esperienza maturata in aziende industriali/commerciali strutturate (meglio se in ambito food-beverage-cosmetics-nutraceutica), società di trasporto, operatori logistici o 3PL o società di consulenza che operano su progetti di miglioramento in questa funzione.

Competenze richieste

• Buona conoscenza dei processi logistici nazionali e internazionali;
• Esperienza o familiarità nella gestione di fornitori logistici esterni / 3PL;
• Capacità di lavorare attraverso KPI e sistemi di Performance Management;
• Buone competenze di Project Management in ambito progetti di miglioramento continuo;
• Capacità di analisi dati e utilizzo di Excel;
• Conoscenza di Power BI o strumenti di Business Intelligence;
• Familiarità con SAP o ERP analoghi e CRM;
• Buona conoscenza delle dinamiche distributive di più canali, come GDO, e-commerce e retail;
• Inglese professionale medio-alto, necessario per gestire interlocutori e progetti internazionali.

Competenze preferite

Costituirà titolo preferenziale una Laurea Magistrale (Ingegneria Gestionale, Ingegneria Industriale o discipline affini).

Tipo di persona immaginata

Cerchiamo una persona con pensiero analitico, capacità di problem solving e forte orientamento al risultato, ma anche con buone capacità relazionali e negoziali. Una persona proattiva, curiosa e sufficientemente flessibile da muoversi tra attività progettuali e operative. In altre parole, qualcuno capace di "sporcarsi le mani" quando serve, mantenendo allo stesso tempo la capacità di ragionare a un livello più alto, per individuare opportunità di miglioramento e trasformarle in azioni concrete.

Perché questa opportunità può essere interessante

La posizione nasce all'interno di un percorso di evoluzione e crescita dell'azienda e quindi dei processi di Supply Chain e Logistics Excellence, con un focus sullo sviluppo internazionale. La persona avrà quindi la possibilità non solo di gestire attività consolidate, ma di contribuire alla costruzione e allo sviluppo di nuovi processi e progetti, acquisendo progressivamente maggiore responsabilità. Il ruolo prevede inoltre un riporto diretto con la Direzione Generale Operations/Industria e un'interazione costante con numerose funzioni aziendali, offrendo elevata visibilità organizzativa e una prospettiva di crescita del perimetro professionale.

Sede e condizioni

• Sede di riferimento: Nord Lombardia (Como - Monza e Brianza – Lecco - Nord Milano) con disponibilità a muoversi anche presso più sedi aziendali e/o presso partner logistici.
• Smart Working: 1 giorno alla settimana + 12 giornate aggiuntive/anno.
• RAL indicativa: intorno ai 50K, con un po' di flessibilità in funzione dell'esperienza e delle competenze maturate, oltre a sistema premiante/MBO, benefits, welfare e assicurazioni integrative.

Se ti riconosci in questa descrizione e ti interessa una posizione nella quale poter coniugare logistica, analisi, relazione con i partner e project management e punti a crescere in un ruolo manageriale e strategico in ambito Logistica/Supply Chain, saremo lieti di conoscerti.