Learning & Development Manager

Hospitaliti; Montaione; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mensa aziendale

Eventi del personale Castelfalfi

Formazione mirata

Agevolazioni fitness e wellness

Housing allowance

Attrezzature professionali

Zusammenfassung

Castelfalfi, Montaione, cerca un Learning & Development Manager per guidare l’Excellence Academy. Garantisce programmi formativi efficaci, allineati agli obiettivi aziendali e sviluppa competenze per tutte le unità di business.

In collaborazione con il Director of Excellence Academy pianificherà e misurerà l’impatto formativo, gestirà il budget e il calendario, promuovendo una cultura orientata alle persone e all’eccellenza operativa.

Qualifikationen

• Esperienza 3–5 anni in posizioni simili, preferibilmente nell'ospitalità di lusso.
• Laurea in Gestione delle Risorse Umane, Psicologia del Lavoro o turismo.
• Ottima conoscenza di MS Office, inclusa PowerPoint.
• Lingua italiana e inglese fluente.

Aufgaben

• Gestire quotidianamente la divisione per garantire operazioni fluide e soddisfazione dei partecipanti.
• Allineare attività di formazione con la mission, vision e cultura.
• Disegnare e sviluppare materiali formativi e linee guida su branding, procedure, conoscenze prodotto e leadership.
• Organizzare calendario formativo per sviluppo talento individuale e di team.
• Valutare bisogni formativi e misurare efficacia per ROI.
• Mantenere registri di frequenza e documentazione.

Kenntnisse

Leadership

People-oriented

Organizzazione

Comunicazione

Italiano fluente

Inglese fluente

Ausbildung

Laurea in HR / psicologia del lavoro / turismo

Tools

MS Office

PowerPoint

Jobbeschreibung

Castelfalfi is hiring through Hosco in Montaione.L'Excellence Academy Learning & Development Manager agisce come ambasciatore dei valori, della mission e della cultura di Castelfalfi. Il ruolo si assicura che i programmi di L&D siano efficaci ed allineati agli obiettivi aziendali, assicurandosi nel contemporaneo che vengano erogati in modo coerente a tutto il personale, contribuendo alla creazione ed implementazione di programmi di sviluppo competenze per tutte le unità di business, promuovendo sempre un clima di entusiasmo e partecipazione. Il ruolo collabora strettamente con e sotto la supervisione del Director of Excellence Academy.

Principali compiti e responsabilità

• Assiste il Director of Excellence Academy nella gestione quotidiana della divisione per garantire operazioni fluide, la costante eccellenza nelle attività di formazione e soddisfazione dei partecipanti.
• Si adopera così che tutte le attività di formazione e sviluppo competenze siano strategicamente allineate con la mission, vision e cultura di Castelfalfi.
• Contribuisce alla progettazione e allo sviluppo dei materiali di formazione, incluse le presentazioni, le linee guida e gli strumenti di apprendimento sulla filosofia aziendale, le procedure, la conoscenza del prodotto (ospitalità e agricoltura), il customer care, l’eccellenza operativa e le competenze di leadership, garantendo la continua evoluzione, il miglioramento e la prosperità dell’Academy.
• Organizza ed implementa il calendario di formazione per supportare lo sviluppo del talento a livello individuale e di team, allineandosi con le esigenze aziendali ed operative.
• Assiste nella conduzione delle valutazioni del bisogno formativo, misurando l'efficacia della formazione per garantire un ritorno sull'investimento.
• Mantiene i registri di frequenza della formazione ed altra documentazione relativa allo sviluppo competenze.
• Organizza il programma di formazione e supervisiona la sua erogazione con un approccio pratico, assicurando il puntuale completamento di tutti i compiti assegnati.
• Partecipa allo sviluppo del budget per la divisione, in base alla necessità.
• Costruisce e mantene relazioni positive con colleghi e membri del team, rimanendo sempre professionale e orientato alle persone.

Competenze richieste

• Dai 3 ai 5 anni di esperienza lavorativa in posizione simile, preferibilmente nell'ospitalità di lusso.
• Laurea in Gestione delle Risorse Umane, Psicologia del Lavoro, Lingue Straniere e/o in un campo correlato all'ospitalità ed al turismo.
• Ottima conoscenza del pacchetto MS Office compreso PowerPoint.
• Positività, flessibilità e creatività, con eccellente standing ed abilità comunicative.
• Doti di leadership con un orientamento focalizzato sulle persone, abil nella gestione del capitale umano ed orientamento alla performance.
• Eccellenti capacità organizzative e interpersonali: accogliente ed eticamente corretto.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese, sia verbale che scritta.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo – Full Time
• Retribuzione annua lorda a partire da €38.000,00

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
• Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.

Sede di lavoro

Castelfalfi (FI)

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

Experience in the hospitality industry is preferred.