Lead Services Specialist Training

Manpower ON SITE CENTRO; Italia; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda del settore energia cerca un Lead Services Specialist Training per monitorare competenze tecniche, pianificare corsi di formazione e garantire l'eccellenza nel servizio clienti. Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria, esperienza in gestione dell'apprendimento e ottime capacità di problem solving. Offriamo un contratto iniziale di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione, CCNL Metalmeccanica Industria, e RAL di 35-40.000 euro.

Servizi

Contratto iniziale di 12 mesi

Mensa aziendale

Accordo individuale di smart working

Competenze

• Esperienza tecnica di almeno 1-2 anni in Ingegneria, Produzione, o attività di assistenza sul campo.
• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di gestione dell'apprendimento.
• Certificazione Green Belt.

Mansioni

• Valutare le nuove esigenze di apprendimento con i team aziendali.
• Monitorare le competenze e il progresso dei piani di sviluppo.
• Pianificare e comunicare la formazione all'intera popolazione.
• Mantenere la matrice delle competenze aggiornata.

Conoscenze

Problem solving

Coaching

Gestione dei dati

Competenze analitiche

Competenze interpersonali

Leadership

Formazione

Laurea magistrale in Ingegneria

Descrizione del lavoro

Azienda del settore Energy Transition

Lead Services Specialist Training

La risorsa ricercata si occuperà di monitorarele competenze tecniche globali per diversi ruoli nella catena di fornitura, garantendo il miglioramento delle conoscenze dei professionisti in materia di standardizzazione e l'esecuzione eccezionale e impeccabile per soddisfare e superare le aspettative dei clienti; di assicurare la crescita continua della curva di apprendimento dei professionisti sviluppando, pianificando e monitorando l'esecuzione di nuovi corsi tecnici basati sulle esigenze tecnologiche e aziendali.

PRINCIPALI RESPONSABILITA'

• Coinvolgerà periodicamente i team aziendali per valutare le nuove esigenze di apprendimento e identificare le lacune nelle competenze in base ai cambiamenti aziendali. Manterrà aggiornati i programmi di competenza.
• Monitorerà le competenze, i progressi dei piani di sviluppo e il completamento dei corsi in aula, della formazione sul posto di lavoro e dei corsi online. Condurrà comunicazioni di follow-up con i gruppi di clienti per determinare l'efficacia dell'apprendimento e rafforzare la formazione.
• Supporto per mantenere la matrice delle competenze esistente allineata alle nuove tecnologie
• Sarà responsabile della pianificazione logistica e della comunicazione della formazione all'intera popolazione ME. Responsabile del monitoraggio e del caricamento dei crediti formativi sul sistema di gestione dell'apprendimento.
• Sosterrà le sinergie attraverso i BS/PL in base alla segmentazione dei ruoli.

PROFILO IDEALE

• Laurea magistrale in Ingegneria
• Esperienza tecnica di almeno 1-2 anni in Ingegneria, Produzione, Attività di assistenza sul campo o gestione della qualità dei fornitori
• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di gestione dell'apprendimento
• Conoscenza della metodologia di progettazione CDMP
• Ottime capacità di problem solving, coaching e risoluzione dei problemi.
• Ottime competenze nella gestione dei dati e nei software e applicazioni pertinenti
• Buone capacità quantitative e analitiche.
• Capacità di leadership, facilitazione e interpersonali
• Ottima conoscenza dell'inglese.

CARATTERISTICHE RICHIESTE

• Certificazione Green Belt
• Comprovata capacità di eccellere in tutte le aree del servizio clienti
• Capacità di comunicare a tutti i livelli dell'organizzazione.
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta. Ottime capacità interpersonali e di leadership. Capacità di influenzare gli altri e guidare piccoli team. Capacità di coordinare più progetti contemporaneamente.

SI OFFRE

Contratto iniziale di 12 mesi in somministrazione con possibilità di stabilizzazione. CCNL Metalmeccanica Industria (13 mensilità) RAL: 35-40.000 euro Accordo individuale di smart working Mensa aziendale

Laurea in ingegneria; inglese fluente;