Kundenservice-Experte (Versicherungen) – Homeoffice & Weiterbildung

Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.; Roma; Ibrido; EUR 32.000 - 44.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice bis zu 60%

14 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Deutschlandticket Zuschuss

Firmenevents

Kita Die blauen Zwerge

Betriebsrestaurant

Descrizione del lavoro

Die Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G. sucht Sie als Mitarbeiter im Servicecenter – Allgemeines (w/m/d) am Standort Koblenz. Sie kommunizieren telefonisch mit unseren Mitgliedern und helfen bei deren Anliegen zuverlässig und empathisch.

Die Anstellung ist zunächst auf ein Jahr befristet. Wir bieten Work-Life-Balance, Homeoffice-Motivation bis 60% nach Einarbeitung, und Perspektiven in einem starken Team.

Competenze

• Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen mit gutem Abschluss.
• Erfahrung im Außendienst oder Service-Center wünschenswert.
• Hohe Kundenorientierung, Kontaktstärke, Ausdrucksfähigkeit, Teamfähigkeit.

Mansioni

• Entgegennahme von Telefongesprächen zu allen Sparten/Themen und abschließende Bearbeitung der Anfragen.
• Fachkompetente, empathische Bearbeitung der Kundenanliegen.
• Dokumentation der Kontakte und Weiterleitung an zuständige Stellen.

Conoscenze

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Kontaktstärke

Formazione

Kaufmann/-frau Versicherungen & Finanzen

Strumenti

Allgemeine PC-Kenntnisse

Descrizione del lavoro

Die Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G. sucht Sie als Mitarbeiter im Servicecenter – Allgemeines (w/m/d) am Standort Koblenz. Sie kommunizieren telefonisch mit unseren Mitgliedern und helfen bei deren Anliegen zuverlässig und empathisch.

Die Anstellung ist zunächst auf ein Jahr befristet. Wir bieten Work-Life-Balance, Homeoffice-Motivation bis 60% nach Einarbeitung, und Perspektiven in einem starken Team.