Kundenberater DE/IT – Beratung, Akquise & Entwicklung

Südtiroler Volksbank AG; Bolzano; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Variables Prämiensystem

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gleitzeit

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

onboard Srl sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für Filialen im Raum Bozen. Zu Ihren Aufgaben gehören Servicedienstleistungen, Bearbeitung von Anfragen, Bedarfserkennung und Weiterleitung an Berater sowie Pflege des Gerätebestands in der Selfarea.

Nach Einarbeitung erwartet Sie selbständige Betreuung eines Kundenportfolios, Analyse von Kampagnen, Beratungsgespräche, Angebotserstellung und Abschluss, sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Neukundengewinnung.

Qualifications

• Sehr gute Deutsch- sowie Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamorientierung, Selbstständigkeit und Genauigkeit.
• Diskretion, Verantwortungsbereitschaft.
• Freundlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Erfolgreicher Abschluss einer Oberschule.

Responsibilities

• Durchführung der operativen Servicedienstleistungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater.
• Wartung/Betreuung der Geräte in der Selfarea.
• Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten.
• Selbständige, aktive Betreuung und Pflege des Kundenportfolios.
• Kundenanalyse und Bearbeitung von Kampagnen.
• Active Planung und Durchführung von Kundengesprächen: Bedarfserkennung, Beratung, Angebotserstellung und Abschluss.
• Beitrag zum Ausbau unserer Geschäftsbeziehungen mit bestehenden Kunden.
• Akquisition von Neukunden.

Skills

Teamorientierung

Selbstständigkeit

Genauigkeit

Diskretion

Verantwortungsbereitschaft

Freundlichkeit

Freude am Umgang mit Menschen

Education

Oberschulabschluss

Job description

onboard Srl sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für Filialen im Raum Bozen. Zu Ihren Aufgaben gehören Servicedienstleistungen, Bearbeitung von Anfragen, Bedarfserkennung und Weiterleitung an Berater sowie Pflege des Gerätebestands in der Selfarea.

Nach Einarbeitung erwartet Sie selbständige Betreuung eines Kundenportfolios, Analyse von Kampagnen, Beratungsgespräche, Angebotserstellung und Abschluss, sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Neukundengewinnung.