Key Account Specialist

Caffè Vergnano 1882; Santena; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Job summary

Caffè Vergnano 1882 cerca un Premium Key Account Specialist per crescere nel food service e hospitality premium internazionale, gestendo i clienti strategici e lavorando con interlocutori internazionali, distributori e funzioni aziendali. Entrerai nel team Premium Key Accounts e svilupperai offerte, contratti e progetti, trasformando opportunità in iniziative concrete e ben curate.

La posizione richiede laurea e 1–2 anni di esperienza, Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, e autonomia

Qualifications

• Laurea in Economia, Marketing, Business Administration, Management o discipline affini.
• 1–2 anni di esperienza in ruoli commerciali, account management o business development, preferibilmente nei settori food & beverage, hospitality o beni premium.
• Esperienza nella relazione con clienti e partner, nella preparazione di offerte e nel coordinamento di progetti commerciali.
• Interesse per il settore del caffè e per le dinamiche dell’hospitality internazionale.

Responsibilities

• Gestirai la relazione operativa con i clienti assegnati, assicurando continuità, qualità e tempestività nelle risposte.
• Preparerai account review, incontri e presentazioni commerciali, contribuendo alla definizione dei piani di sviluppo.
• Monitorerai le performance degli account e i KPI, individuando opportunità di crescita e possibili criticità.
• Curerai il coordinamento con clienti, distributori e partner internazionali.
• Elaborerai offerte e proposte commerciali, in collaborazione con il responsabile e nel rispetto delle condizioni concordate.
• Contribuirai alla preparazione della documentazione contrattuale e al monitoraggio degli accordi.
• Seguirai l’avvio delle nuove collaborazioni e le attività post-vendita, coordinando le funzioni coinvolte.
• Raccoglierai esigenze e feedback dei clienti, traducendoli in proposte e azioni di miglioramento.
• Collaborerai con Marketing, Trade Marketing, Product Development e Supply Chain sulle iniziative dedicate agli account premium.
• Collaborerai al coordinamento per la preparazione di materiali commerciali e formativi, assicurandone la coerenza con le esigenze dei clienti.
• Seguirai progetti speciali e iniziative di brand partnership, monitorando attività, tempistiche e risultati.
• Faciliterai lo scambio di informazioni tra HQ, forza vendita e distributori.
• Analizzerai vendite, volumi, marginalità e trend degli account assegnati.
• Predisporrai report, presentazioni e dashboard per monitorare l’andamento del business.
• Contribuirai alle attività di budgeting, forecasting e pianificazione commerciale.
• Utilizzerai dati e informazioni di mercato per formulare raccomandazioni a supporto dello sviluppo dei clienti.

Skills

Italiano fluente

Inglese fluente

Office

Analisi dati

Education

Laurea in Economia/Marketing/BA/Management

Tools

CRM

Job description

Cerchiamo un/a Premium Key Account Specialist che voglia crescere nel mondo del food service e dell’hospitality premium internazionale, contribuendo alla gestione e allo sviluppo di alcuni dei clienti più strategici di Caffè Vergnano.

Entrerai nel team Premium Key Accounts e seguirai le attività commerciali e i progetti dedicati ai clienti assegnati, lavorando a stretto contatto con interlocutori internazionali, distributori e funzioni aziendali.

Un ruolo che unisce relazione con il cliente, analisi e gestione dei progetti, per chi ama trasformare le opportunità commerciali in iniziative concrete e curate nei dettagli.

Gestione degli account premium

• Gestirai la relazione operativa con i clienti assegnati, assicurando continuità, qualità e tempestività nelle risposte.
• Preparerai account review, incontri e presentazioni commerciali, contribuendo alla definizione dei piani di sviluppo.
• Monitorerai le performance degli account e i principali KPI, individuando opportunità di crescita e possibili criticità.
• Curerai il coordinamento con clienti, distributori e partner internazionali.

Sviluppo commerciale

• Elaborerai offerte e proposte commerciali, in collaborazione con il responsabile e nel rispetto delle condizioni concordate.
• Contribuirai alla preparazione della documentazione contrattuale e al monitoraggio degli accordi.
• Seguirai l’avvio delle nuove collaborazioni e le attività post-vendita, coordinando le funzioni coinvolte.
• Raccoglierai esigenze e feedback dei clienti, traducendoli in proposte e azioni di miglioramento.

Progetti e coordinamento tra funzioni

• Collaborerai con Marketing, Trade Marketing, Product Development e Supply Chain sulle iniziative dedicate agli account premium.
• Collaborerai al coordinamento per la preparazione di materiali commerciali e formativi, assicurandone la coerenza con le esigenze dei clienti.
• Seguirai progetti speciali e iniziative di brand partnership, monitorando attività, tempistiche e risultati.
• Faciliterai lo scambio di informazioni tra HQ, forza vendita e distributori.

Analisi e pianificazione

• Analizzerai vendite, volumi, marginalità e trend degli account assegnati.
• Predisporrai report, presentazioni e dashboard per monitorare l’andamento del business.
• Contribuirai alle attività di budgeting, forecasting e pianificazione commerciale.
• Utilizzerai dati e informazioni di mercato per formulare raccomandazioni a supporto dello sviluppo dei clienti.

Chi stiamo cercando

Esperienza e formazione

• Laurea in Economia, Marketing, Business Administration, Management o discipline affini.
• 1–2 anni di esperienza in ruoli commerciali, account management o business development, preferibilmente nei settori food & beverage, hospitality o beni premium.
• Esperienza nella relazione con clienti e partner, nella preparazione di offerte e nel coordinamento di progetti commerciali.
• Interesse per il settore del caffè e per le dinamiche dell’hospitality internazionale.

Lingue e competenze tecniche

• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, scritto e parlato, per gestire con efficacia le relazioni internazionali.
• Buona padronanza del pacchetto Office, con capacità di analizzare dati e costruire presentazioni commerciali.
• Familiarità con KPI di vendita, reportistica e principi di budgeting e forecasting.
• La conoscenza del francese e l’utilizzo di sistemi CRM rappresentano un plus.

Il tuo modo di lavorare

• Sai costruire relazioni professionali e comprendere le esigenze dei clienti.
• Gestisci le attività con autonomia, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Hai un approccio analitico e sai trasformare i dati in indicazioni utili.
• Ti attivi per risolvere i problemi e portare avanti i progetti.
• Collabori con interlocutori diversi, mantenendo chiari obiettivi, priorità e scadenze.

Retribuzione:

RAL indicativa compresa tra 28.000 € e 32.000 €, commisurata all’esperienza e alle competenze della persona selezionata.