Key Account Manager (Settore Logistica)

Adecco; Lazio; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale nel settore della logistica cerca un Key Account Manager in Lazio. La figura gestirà le relazioni con i clienti all'interno del magazzino, garantendo la soddisfazione del servizio. È necessaria una laurea in Ingegneria o discipline economiche, oltre a esperienza in ruoli analoghi. Offriamo assunzione a tempo indeterminato e vantaggi come assicurazione sanitaria e accesso a training professionali.

Servizi

Assicurazione sanitaria

Buoni pasto

Accesso a training professionali

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi e/o di account management, preferibilmente nel settore logistico.
• Inglese fluente (livello C1).

Mansioni

• Gestire e sviluppare la relazione con il cliente presente nel magazzino.
• Proporre interventi correttivi e migliorativi per il servizio erogato.
• Individuare opportunità di upselling e proporre servizi aggiuntivi.

Conoscenze

Proattività

Competenze relazionali

Capacità di analisi

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea in Ingegneria o discipline economiche

Strumenti

Strumenti digitali e gestionali

Descrizione del lavoro

Adecco Italia – Logistica Business ricerca un / a Key Account Manager per multinazionale operante nella logistica integrata.

La risorsa, riportando al Sales Director, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare la relazione con il cliente presente all’interno del magazzino garantendo una relazione costante e proattiva tra il cliente e l’organizzazione, con l’obiettivo di assicurare la piena soddisfazione del servizio erogato, anticipare eventuali criticità e cogliere opportunità di miglioramento e crescita.

In particolare

• Sviluppa la partnership con il cliente, approfondendo la conoscenza delle sue esigenze operative e strategiche
• Traduce le necessità del cliente in soluzioni logistiche su misura, collaborando con i team interni
• Monitora costantemente la qualità del servizio erogato, proponendo interventi correttivi e migliorativi ove necessario
• Favorisce la fidelizzazione del cliente attraverso un approccio consulenziale e orientato alla soddisfazione
• Individua opportunità di upselling e propone servizi aggiuntivi o complementari in linea con l’evoluzione del business del cliente
• Gestisce un piccolo team

Requisiti

• Laurea in Ingegneria o discipline economiche
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi e / o di account management, preferibilmente nel settore logistico
• Conoscenza dei principali strumenti digitali e gestionali
• Inglese fluente (livello C1)
• Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni, orientamento al cliente
• Completano il profilo: spiccate doti relazionali e comunicative, capacità di creare team spirit e di lavorare come un team player cooperando con le altre funzioni aziendali, capacità di analisi e di gestione dei dati, proattività e attitudine alla risoluzione dei problemi

Offerta

• Assunzione a tempo indeterminato
• Assicurazione sanitaria
• Buoni pasto e convenzioni aziendali
• Accesso a diversi training volti a migliorare la professionalità
• Sede di lavoro : San Pietro in Casale (BO)