Key Account Manager ESCo - H24644

Human Value s.r.l; Milano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi italiani è alla ricerca di un Key Account Manager per sviluppare e gestire clienti chiave. La figura avrà la responsabilità di definire obiettivi di crescita e tradurli in strategie commerciali efficaci, costruendo relazioni di lungo periodo e collaborando con diverse funzioni aziendali. È richiesta esperienza nel Key Account Management, competenze commerciali e una buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze

• Esperienza in ruoli di Key Account Management o sviluppo commerciale B2B richiesto.
• Competenze commerciali e gestionali necessarie.
• Approccio consulenziale e orientato al cliente atteso.

Mansioni

• Sviluppare e gestire i clienti chiave assegnati.
• Definire obiettivi di crescita e piani commerciali.
• Collaborare con le funzioni di staff per materiali di supporto.

Conoscenze

Esperienza in Key Account Management

Competenze commerciali

Capacità relazionali

Capacità analitiche

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Key Account Manager ESCo - H

Il nostro Cliente è un’importante realtà italiana operante nel settore dei servizi, con una presenza consolidata a livello nazionale e una strategia di crescita che punta su innovazione, qualità e sviluppo di relazioni durature con i propri clienti.

Il Ruolo

Key Account Manager avrà la responsabilità di sviluppare e gestire i clienti chiave del portafoglio, definendo obiettivi di crescita condivisi e traducendoli in un piano commerciale volto alla massimizzazione del potenziale dei clienti assegnati.

In particolare :

• Svilupperà relazioni commerciali di lungo periodo con i clienti chiave, in sinergia con le attività delle funzioni Operations e degli Area Manager;
• Identificherà le migliori modalità di ingaggio dei clienti per la promozione di nuovi servizi e per la valorizzazione dell’offerta integrata del Gruppo;
• Collaborerà con le funzioni di staff nella predisposizione di materiali e strumenti di supporto al business;
• Condividerà, all’interno dell’organizzazione commerciale, del marketing e delle Operations, nuovi spunti di sviluppo e opportunità di miglioramento dei modelli di ingaggio;
• Si coordinerà regolarmente con gli Area Manager per monitorare l’esecuzione dei contratti sui clienti chiave, raccogliendo feedback operativi e traducendoli in strategie commerciali efficaci;
• Interverrà in caso di criticità rilevanti, costruendo soluzioni condivise con il cliente e garantendo la tutela della relazione;
• Curerà la reportistica di alto livello, aggregando dati provenienti dalle diverse aree aziendali per fornire insight utili al miglioramento continuo.

I Requisiti

• Esperienza consolidata in ruoli di Key Account Management o di sviluppo commerciale B2B, preferibilmente maturata in contesti strutturati di servizi complessi;
• Competenze commerciali, relazionali e gestionali, unite a solide capacità analitiche e di pianificazione;
• Approccio consulenziale, orientato al cliente e alla costruzione di relazioni di fiducia di lungo periodo;
• Buona conoscenza delle dinamiche di marketing, innovazione e digitalizzazione dei processi;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

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