Junior Technical Support Ams - Ambito Logistico (Rif. 2025-381)

Aizoon Technology Consulting; Caserta; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza tecnologica sta cercando un Junior Technical Support AMS in Campania per supportare operativamente applicazioni logistiche. Il candidato ideale ha una laurea in discipline tecnico-scientifiche e competenze in WMS/TMS e SQL. Lavoro principalmente remoto, con occasionali attività presso il cliente. Dettagli professionali e problem solving sono essenziali per il successo nel ruolo.

Competenze

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Spiccate capacità di problem solving, comunicazione e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestione dei ticket relativi a WMS / TMS.
• Analisi e risoluzione delle anomalie.
• Configurazione delle applicazioni e supporto utenti.
• Collaborazione con team tecnici e funzionali.
• Redazione della documentazione operativa.
• Partecipazione ai turni di reperibilità.

Conoscenze

Problem solving

Comunicazione

Gestione delle priorità

Conoscenza dei processi logistici

Formazione

Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Strumenti

WMS

TMS

SQL

Descrizione del lavoro

aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a Junior Technical Support AMS - Ambito Logistico.

Il / La candidato / a sarà inserito / a nell'area IT della Divisione Industrial Goods & Communication di aizoOn.

Opererà presso un importante cliente, entrando nel team AMS e garantendo la continuità operativa delle applicazioni che supportano i processi logistici, con un focus sulla qualità del servizio e sulla gestione quotidiana delle richieste.

Attività principali

• Gestione dei ticket (Incident, Service Request ed evolutive) relativi a WMS / TMS e moduli logistici ERP.
• Analisi e risoluzione delle anomalie tramite consultazione log, SQL di base e monitoraggio dei job applicativi.
• Configurazione delle applicazioni e supporto agli utenti sull'utilizzo delle funzionalità.
• Collaborazione con team tecnici e funzionali per attività di test, rilascio e validazione.
• Redazione e aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure.
• Partecipazione ai turni di reperibilità per garantire il supporto operativo.

PROFILO

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Spiccate capacità di problem solving, comunicazione e gestione delle priorità.

COMPETENZE TECNICHE

• Conoscenza dei principali processi logistici (ricevimento, picking, spedizione, trasporti).
• Esperienza su WMS, TMS o moduli logistici ERP.
• Competenze di base in SQL e nelle integrazioni applicative.

SEDE DI LAVORO

Modalità di lavoro interamente da remoto, con la sola eccezione di occasionali attività presso la sede del cliente situata a Mantova.

The job search refers to candidates of both genders