Junior Technical Support Ams - Ambito Logistico (Rif. 2025-381)

Aizoon Technology Consulting; Bolzano; Remoto; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza tecnologica è alla ricerca di un professionista per gestire ticket e anomalie in sistemi WMS/TMS. Il candidato ideale ha una laurea in discipline tecnico-scientifiche e competenze in SQL. Questa posizione offre modalità di lavoro interamente da remoto con occasionali attività in sede. È richiesta una forte capacità di problem solving e collaborazione con team tecnici.

Competenze

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità richieste.

Mansioni

• Gestire i ticket relativi a WMS/TMS e moduli logistici ERP.
• Analizzare e risolvere anomalie tramite log e SQL.
• Collaborare con team tecnici e funzionali per test e rilascio.

Conoscenze

Capacità di problem solving

Competenze di comunicazione

Gestione delle priorità

Formazione

Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Strumenti

WMS

TMS

SQL

Descrizione del lavoro

Attività principali

• Gestione dei ticket (Incident, Service Request ed evolutive) relativi a WMS / TMS e moduli logistici ERP.
• Analisi e risoluzione delle anomalie tramite consultazione log, SQL di base e monitoraggio dei job applicativi.
• Configurazione delle applicazioni e supporto agli utenti sull'utilizzo delle funzionalità.
• Collaborazione con team tecnici e funzionali per attività di test, rilascio e validazione.
• Redazione e aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure.
• Partecipazione ai turni di reperibilità per garantire il supporto operativo.

PROFILO

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Spiccate capacità di problem solving, comunicazione e gestione delle priorità.

COMPETENZE TECNICHE

• Conoscenza dei principali processi logistici (ricevimento, picking, spedizione, trasporti).
• Esperienza su WMS, TMS o moduli logistici ERP.
• Competenze di base in SQL e nelle integrazioni applicative.

SEDE DI LAVORO

Modalità di lavoro interamente da remoto, con la sola eccezione di occasionali attività presso la sede del cliente situata a Mantova.

The job search refers to candidates of both genders