Junior Patient Satisfaction Analyst

Ospedale Isola Tiberina – Gemelli Isola; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un ospedale di eccellenza a Roma cerca un/una Junior Patient Satisfaction Analyst per analizzare la qualità percepita dai pazienti. Il candidato ideale ha una laurea magistrale, competenze in Excel e PowerPoint, e ottime capacità comunicative. Il lavoro prevede la redazione di report e il monitoraggio della soddisfazione del paziente in un ambiente di lavoro professionale e accogliente.

Competenze

• Laurea magistrale richiesta.
• Capacità di utilizzo di Excel e PowerPoint.
• Precisione e attenzione al dettaglio essenziali.

Mansioni

• Redigere report periodici sulla qualità percepita.
• Monitorare indicatori di patient satisfaction.
• Raccogliere e organizzare dati qualitativi.
• Collaborare a progetti di miglioramento dell’esperienza del paziente.

Conoscenze

Utilizzo di Excel

Utilizzo di PowerPoint

Capacità comunicative

Precisione

Formazione

Laurea magistrale

Descrizione del lavoro

About the Hospital

L'Ospedale Isola Tiberina - Gemelli Isola rappresenta un'eccellenza sanitaria nel cuore di Roma: un luogo ricco di storia, fondato su solide radici che affondano nel passato, esemplificativo di come tradizione e innovazione possano convivere armoniosamente, con l'obiettivo di mettere il paziente al centro di ogni processo. Crediamo in una sanità umana, competente e tecnologicamente all’avanguardia, lavorando ogni giorno per offrire cure di eccellenza in un ambiente accogliente, attento e rispettoso dei bisogni di tutti.

Opportunities

Lavorare all’Ospedale Isola Tiberina – Gemelli Isola permette di incontrare, ogni giorno, opportunità di sviluppo collaborando con grandi professionisti all’interno della magnifica cornice dell’Isola Tiberina.

Position

Ricerchiamo un/una Junior Patient Satisfaction Analyst da inserire all’interno dell’Area Accoglienza Pazienti. La risorsa occuperà di rilevazione, analisi e monitoraggio della qualità percepita dal paziente, con l'obiettivo di garantire il miglioramento continuo dei servizi erogati dall’Ospedale.

Responsibilities

• Redazione di report periodici sulla qualità percepita (grafici, tabelle, KPI);
• Monitoraggio dei principali indicatori di patient satisfaction e analisi delle aree critiche;
• Raccolta e organizzazione di dati qualitativi;
• Collaborazione alla realizzazione di progetti di miglioramento dell’esperienza del paziente.

Qualifications

• Laurea magistrale;
• Buona capacità di utilizzo di Excel e PowerPoint (l’utilizzo di Excel sarà testato in fase di colloquio);
• Precisione e attenzione al dettaglio;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Interesse per il settore sanitario e il miglioramento della qualità.

Additional information

Tipologia contrattuale offerta: contratto a tempo determinato