Junior Network Operations Center (NOC) Specialist – Settore Sport Media & Streaming

Experis Italia; Milano; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore streaming sportivo cerca un Junior NOC Specialist. La figura sarà responsabile del monitoraggio dell’esperienza utente durante eventi live, specialmente nella Serie A, con presenza fisica in sede durante le partite. Non è richiesta esperienza diretta in ambito NOC, ma è fondamentale avere buone competenze comunicative e una passione per eventi sportivi. Inclusa formazione on the job per supportare il ciclo di vita delle partite.

Competenze

• Richiesta disponibilità a lavorare durante eventi live (inclusi weekend e festivi).
• Buone capacità analitiche per follow-up su incidenti.
• Esperienza di monitoraggio o supporto, anche indiretta, sarà considerata un plus.

Mansioni

• Monitoraggio proattivo dell’esperienza utente durante gli eventi live.
• Presenza fisica in sede durante le partite di Serie A.
• Analisi post-evento e follow-up sugli incidenti.
• Escalation verso team globali per risoluzione di problematiche complesse.
• Contributo al miglioramento continuo dei processi di monitoraggio.

Conoscenze

Buone competenze di comunicazione

Collaborazione con team internazionali

Passione per gli eventi sportivi

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Experis, per progetto presso leader globale nello streaming sportivo, cerca un Junior NOC Specialist per il mercato sportivo italiano ed internazionale, con focus sulla Serie A. Il NOC ha l’obiettivo di monitorare l’esperienza utente Glass-to-Glass (dal segnale telecamera al dispositivo di visione), garantendo la massima qualità durante gli eventi live.

Il team NOC è il punto di contatto locale con i team centrali globali, supportando il ciclo di vita delle partite: pre-match, live e post-match.

Il progetto prevede una formazione on the Job, non sono richieste esperienze dirette in ambito NOC.

Responsabilità principali

• Monitoraggio proattivo dell’esperienza utente durante gli eventi live.
• Presenza fisica in sede durante le partite di Serie A.
• Analisi post-evento e follow-up sugli incidenti.
• Escalation verso i team globali per risoluzione di problematiche complesse.
• Contributo al miglioramento continuo dei processi di monitoraggio.
• Diploma: un percorso tecnico costituirà titolo preferenziale
• Buone competenze di comunicazione e collaborazione con team internazionali.
• Disponibilità a lavorare in sede durante gli eventi live (weekend e festivi inclusi).
• Passione per gli eventi sportivi

Location:

Cologno Monzese