Junior IT Help Desk – German Speaker (Hybrid)

TAS; Italia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica internazionale è alla ricerca di giovani per l'area Support. Possono candidarsi coloro con diploma o laurea in informatica e conoscenza fluente del tedesco e buona conoscenza dell'inglese. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste di supporto e collaborare con i colleghi senior. Offrendo un ambiente stimolante, la posizione prevede un contratto ibrido nelle sedi di Roma, Milano o Bologna.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante e internazionale

Competenze

• Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk).
• Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL).
• Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri).

Mansioni

• Gestire le richieste di supporto e comunicazione con i clienti.
• Supportare i colleghi più senior in incident management.
• Contribuire al miglioramento continuo del servizio.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua tedesca

Ottima conoscenza della lingua inglese

Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesse

Capacità analitiche e problem solving

Orientamento al risultato

Formazione

Diploma e / o Laurea ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica internazionale è alla ricerca di giovani per l'area Support. Possono candidarsi coloro con diploma o laurea in informatica e conoscenza fluente del tedesco e buona conoscenza dell'inglese. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste di supporto e collaborare con i colleghi senior. Offrendo un ambiente stimolante, la posizione prevede un contratto ibrido nelle sedi di Roma, Milano o Bologna.