Junior ICT Support

Facile.it; Piano Dedalo; In loco; EUR 24.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore digitale in Italia è alla ricerca di un Junior ICT Support da inserire nel team IT Support. La figura sarà responsabile dell’assistenza quotidiana agli utenti e della gestione dei dispositivi informatici. È richiesta un'esperienza massimo di 2 anni in Help Desk, conoscenze sui sistemi Microsoft Windows e suite Office 365. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e possibilità di crescita.

Servizi

Compleanno-off

Iniziative di welfare

Sostegno psicologico

Formazione tecnica continua

Competenze

• Massimo 2 anni di esperienza in un ruolo di Help Desk / IT Support.
• Competenza e capacità di fornire supporto sui sistemi operativi Microsoft Windows e suite Office 365.
• Autonomia nella risoluzione di problemi hardware/software di primo livello.

Mansioni

• Gestire hardware e software di PC e Server.
• Predisporre strumenti di lavoro per i dipendenti.
• Gestire laptop e smartphone tramite tool Endpoint Manager e MDM.
• Configurare e mantenere periferiche informatiche.
• Gestire il dominio Active Directory.

Conoscenze

Sistemi Operativi Microsoft Windows

Suite Office 365

Diagnostica e Troubleshooting di Primo Livello

Active Directory

Networking (protocollo TCP / IP)

Problem solving

Team working

Descrizione del lavoro

Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Per farlo al meglio, abbiamo da subito creato il Team Operation per offrire una consulenza specializzata e personalizzata per il cliente. Oggi il team è composto da oltre 400 persone che collaborano dalle sedi di Cagliari, Catania e Torino.

Nello specifico, i nostri consulenti di Cagliari si occupano di : utenze domestiche, prodotti finanziari e assicurativi.

Cosa ti offriamo;

• Ambiente di lavoro stimolante : il nostro è un team giovane, che lavora in sinergia per raggiungere un obiettivo comune in modo soddisfacente
• Opportunità professionale : verrai valutato periodicamente e saranno i tuoi risultati a definire gli incentivi che riceverai, oltre al fisso
• Autonomia e responsabilità : sarai libero di provare, fallire e provare ancora, perché secondo noi mettersi in gioco è il modo migliore per crescere
• Formazione tecnica continua : sessioni in aula e affiancamenti tecnici ti aiuteranno a sviluppare competenze consulenziali e di settore
• Una sede accogliente : ci piace lavorare insieme e i nostri ambienti sono pensati per rendere il lavoro più agile e confortevole

Benefit :

• Compleanno-off : potrai festeggiare il tuo compleanno lontano da pc, riunioni e to do list
• Iniziative di welfare : piani specifici dedicati ai genitori e al tempo libero
• Sostegno psicologico : se vorrai ti supporteremo a investire tempo nel tuo benessere

Chi stiamo cercando :

Siamo alla ricerca di una figura di Junior ICT Support, da inserire nel team IT Support di un contesto aziendale dinamico e in forte crescita.

La risorsa sarà il punto di contatto principale per gli utenti interni e si occuperà di garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici della sede, focalizzandosi sull’assistenza quotidiana e sulla gestione dei dispositivi degli utenti.

Ecco cosa farai con noi :

• Gestione e hardware & software di PC, Server e risoluzione di problematiche tecniche.
• Predisposizione di nuove postazioni e strumenti di lavoro dei dipendenti interni (pc, utenze, telefoni)
• Gestione laptop e smartphone tramite tool Endpoint Manager e MDM
• Configurazione e manutenzione periferiche informatiche
• Dominio Active Directory (creazione utenti / gruppi / policy)
• Redazione documentazione ad uso interno del team e / o per l’utente finale

Ecco csa ci piacerebbe che avessi :

• Esperienza : massimo 2 anni di esperienza maturata in un ruolo di Help Desk / IT Support
• Conoscenze tecniche :

Competenza sui Sistemi Operativi e Applicativi : Conoscenza approfondita e capacità di fornire supporto quotidiano sui sistemi Microsoft Windows e sulla suite Office 365.

• Diagnostica e Troubleshooting di Primo Livello : Autonomia nella risoluzione e diagnostica di problemi hardware / software di primo livello, inclusi PC, stampanti e altre periferiche.
• Conoscenze di Rete e Gestione Utenze : Nozioni base di Active Directory e Networking (protocollo TCP / IP) per la gestione delle utenze aziendali e l’amministrazione della connettività.
• Soft Skills & Disponibilità :

forte orientamento al cliente

• eccellenti capacità di problem solving
• affidabilità, proattività
• capacità di team working

In base alle caratteristiche richieste e all’esperienza maturata, la RAL prevista è compresa tra €24.000 e €27.000 .