Junior Help Desk I Livello – Appartenente Alle Categorie Protette L.68/99

Qibit Italy; Terni; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di software in Italia cerca un Junior Help Desk di I Livello, dedicato a supportare clienti da remoto. Si richiede appartenenza a categorie protette, diploma o laurea in economia e buona conoscenza della lingua inglese. Offerta di lavoro a tempo pieno con contratto diretto con l'azienda.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1 / 18 Legge 68 / 99
• Gradita esperienza in ambito amministrativo o logistica/produzione

Mansioni

• Supportare da remoto i clienti rispondendo a richieste di supporto.
• Utilizzare sistemi di ticketing dedicati.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo economico

Descrizione del lavoro

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

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JUNIOR HELP DESK I LIVELLO – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68 / 99

La risorsa supporterà da remoto i clienti rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Requisiti :

Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1 / 18 Legge 68 / 99

Diploma o Laurea ad indirizzo economico

Gradita esperienza in ambito amministrativo o logistica / produzione

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali e di problem solving

Sede lavorativa : Treviglio (BG)

Orario di lavoro : full time

CCNL : commercio

Contratto : diretto con l'azienda

La posizione è dedicata a persone appartenenti alle categorie protette ed è richiesto il possesso della certificazione afferente alla Legge 68 / 99 Art 1

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi : Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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