JUNIOR HELP DESK I LIVELLO – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99

QiBit Italy; Pedrengo; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di software primaria in Italia cerca un/a professionista per fornire supporto remoto ai clienti rispondendo alle loro richieste tramite telefono, email o ticketing. È richiesta una laurea in ambito economico o turistico, conoscenza dell'inglese, e ottime capacità relazionali. Si offre un contratto diretto con l'azienda e un lavoro a tempo pieno.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99
• Gradita esperienza in ambito turistico

Mansioni

• Fornire supporto remoto ai clienti gestendo richieste via telefono, email o ticketing.
• Garantire un servizio di alta qualità con tempi di risposta rapidi.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali

Problem solving

Formazione

Laurea in indirizzo economico o turistico

Descrizione del lavoro

Overview

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Posizione

Ricerca per primaria azienda di software in Italia un/a:

La risorsa supporterà da remoto i clienti rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Responsabilità

Fornire supporto remoto ai clienti, gestendo richieste via telefono, email o ticketing. Garantire un servizio di alta qualità, con tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.

Qualifiche

• Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99
• Laurea in indirizzo economico o turistico
• Gradita esperienza in ambito turistico
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità relazionali e di problem solving

Orario e Contratto

Orario di lavoro: full time 8.30-12.30 / 13.30-17.30.

Contratto: diretto con l’azienda.

Discriminazione

La posizione è dedicata a persone appartenenti alle categorie protette ed è richiesto il possesso della certificazione afferente alla Legge 68/99 Art 1.