Junior Help Desk I Livello

Adecco; Emilia-Romagna; In loco; EUR 20.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT di servizi informatici in Emilia-Romagna cerca un tecnico per assistenza informatica di primo livello. Sarai responsabile del monitoraggio delle reti e dell'interventi su PC e server, con un focus su Microsoft 365. Offriamo un contratto di apprendistato/tempo indeterminato, una retribuzione tra 20 e 23k e possibilità di trasferte occasionali.

Servizi

Premi di produzione

Auto a uso aziendale

Contributo benzina

Competenze

• Buona conoscenza di Microsoft 365 e altri servizi cloud.
• Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico.
• Buone capacità di problem solving e disponibilità all’apprendimento.

Mansioni

• Monitoraggio delle Reti e Triage degli incidenti.
• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software.
• Supporto su Microsoft 365 e altri servizi cloud.

Conoscenze

Monitoraggio Reti

Assistenza Informatica

Buona conoscenza Windows Client e Server

Basi di Linux

Basi di Networking

Microsoft Office e LibreOffice

Capacità relazionali

Certificazioni Microsoft 365

Formazione

Diploma tecnico in informatica, elettronica o telecomunicazioni

Descrizione del lavoro

La divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per Azienda IT di servizi informatici specializzata nella gestione di infrastrutture IT

La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di primo livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua.

Principali responsabilità

• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti
• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software
• Supporto su Microsoft 365 e altri servizi cloud
• Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)
• Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico
• Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto
• Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice
• Buone capacità relazionali e disponibilità all’apprendimento
• Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A+)

Completano il profilo: buone capacità di problem solving, tenacia e risolutezza

Contratto: assunzione diretta in azienda con contratto di apprendistato/tempo indeterminato in base all’effettiva esperienza della risorsa

Retribuzione: RAL 20-23k, premi di produzione, auto a uso aziendale e contributo benzina nei giorni di lavoro in sede diversa dalla provincia di residenza

Sedi di lavoro: Forlì e Ravenna. Trasferte occasionali.