Junior Help Desk I e II livello

VMWay; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di IT Services cerca un tecnico help desk da inserire nel proprio organico. La figura si occuperà di fornire supporto tecnico on-site, installare e configurare postazioni di lavoro, e gestire segnalazioni. È richiesta un'esperienza di 1-2 anni e una buona conoscenza dell'ambiente Microsoft. Si offre contratto a tempo pieno con possibile inserimento a Liscate (MI).

Competenze

• Esperienza di 1-2 anni in ruolo analogo.
• Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365, ecc.).
• Capacità di lavorare in team, problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico on-site agli utenti finali.
• Installare e configurare postazioni di lavoro e software.
• Eseguire attività di manutenzione preventiva e correttiva.
• Gestire le segnalazioni tramite sistema di ticketing.
• Eseguire il setup dei nuovi utenti.
• Collaborare con i team IT centrali.

Conoscenze

Conoscenza ambiente Microsoft

Problem solving

Lavorare in team

Descrizione del lavoro

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VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.

Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un tecnico help desk.

Mansioni Principali

• Fornire supporto tecnico on-site agli utenti finali, risolvendo problematiche hardware e software.
• Installare e configurare postazioni di lavoro, dispositivi periferici e software aziendali.
• Eseguire attività di manutenzione preventiva e correttiva su componenti hardware e sistemi operativi.
• Gestire le segnalazioni tramite sistema di ticketing (supporto di primo e secondo livello).
• Eseguire il setup dei nuovi utenti, inclusa la configurazione degli account, l’assegnazione delle risorse IT e la gestione dell’inventario (asset management).
• Collaborare con i team IT centrali per l’implementazione di procedure, aggiornamenti e progetti condivisi.

Requisiti

• Esperienza di 1-2 anni in ruolo analogo.
• Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365, ecc.).
• Capacità di lavorare in team, problem solving e orientamento al cliente.

Sede: Liscate (MI)

Orario: standard

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• IT Services and IT Consulting

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