Junior Help Desk

Multivendor Service; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica cerca un Help Desk di livello per operare presso l'headquarter di Vimercate. È richiesta disponibilità a coprire un servizio turnistico h24, competenze di base in sistemi operativi Windows e Linux, e gestione ticket in ambiente ITIL. La figura ideale possiede buone doti relazionali e deve essere disposta a viaggiare in aree limitrofe, come Desio e Cusano Milanino. Si offre la possibilità di lavoro da remoto se possibile.

Competenze

• Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e Linux.
• Esperienza con gestione ticket in ambiente ITIL.
• Capacità di comunicare efficacemente in italiano.

Mansioni

• Operare presso l'headquarter di Vimercate con servizio di help desk.
• Copertura turnistica su un servizio 7x365.
• Backup dei presidi clienti in area limitrofa.

Conoscenze

Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e Linux

Gestione ticket in ambiente ITIL

Buone doti relazionali e capacità di comunicare in italiano

Disponibilità a viaggiare

Descrizione del lavoro

Help Desk I Livello

Il Gruppo MVS, leader nelle integrazioni tecnologiche e specialistico nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura di HELP DESK I LIVELLO che operi presso l'Headquarter di Vimercate con possibilità di lavoro da remoto (ove possibile).

La persona dovrà essere disponibile a coprire una turnistica basata su un servizio di 7x365 - h24 e a coprire, in qualità di backup, i presidi dei clienti in presidi limitrofi, tra cui Desio, Cusano Milanino, Cantù.

Nota: Le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.

• Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e Linux;
• Gestione ticket in ambiente ITIL;
• Buone doti relazionali e capacità di comunicare in italiano;
• Disponibilità a viaggiare entro un raggio limitato.