Junior Front-Office Marketing e Customer Care

Diamond servizi; Mugnano di Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Job summary

Diamond servizi è alla ricerca di un(Addetto/a gestione clienti) per un’agenzia di campagne digitali rivolta a imprese locali. Nel team gestirai il primo contatto, raccoglierai le esigenze e guiderai i clienti nell’avvio delle attività promozionali.

Si prevedono circa 20 contatti al giorno, aggiornando il CRM con richieste e appuntamenti futuri, e preparando un breve report settimanale sulle attività aperte. Lavorerai per sviluppare un metodo di lavoro ordinato tra area clienti e marketing.

Qualifications

• buona capacità di ascolto e comunicazione
• dimestichezza con strumenti digitali e fogli di calcolo
• disponibilità a imparare procedure commerciali e operative
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Responsibilities

• gestire il primo contatto con i clienti
• raccogliere le esigenze e accompagnare nell’avvio delle attività promozionali
• aggiornare il CRM con richieste e prossimi appuntamenti
• preparare un breve report settimanale sulle attività aperte

Skills

Ascolto attivo

Comunicazione

Excel

Tools

CRM

Job description

Diamond servizi è alla ricerca di un(Addetto/a gestione clienti) per un’agenzia di campagne digitali rivolta a imprese locali. Nel team gestirai il primo contatto, raccoglierai le esigenze e guiderai i clienti nell’avvio delle attività promozionali.

Si prevedono circa 20 contatti al giorno, aggiornando il CRM con richieste e appuntamenti futuri, e preparando un breve report settimanale sulle attività aperte. Lavorerai per sviluppare un metodo di lavoro ordinato tra area clienti e marketing.