Junior Education Assistant for digital skills training

Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'organizzazione formativa italiana cerca un Operatore Amministrativo Segretariale per gestire iscrizioni e assistenza ai corsisti. È richiesta una buona comunicazione, competenze nei programmi di Office, e familiarità con sistemi di AI generativa. La posizione è preferibilmente a Verona oppure a Milano. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Richiesta buona competenza nella comunicazione scritta e orale.
• Certificazione ICDL è preferita per l'uso di Office Automation.
• Familiarità con sistemi di videoconferenza.

Mansioni

• Gestire le iscrizioni ai corsi e la verifica dei pagamenti.
• Assistere tecnicamente i corsisti.
• Collaborare con i docenti nel monitoraggio corsisti.

Conoscenze

Buona competenza nella comunicazione scritta e orale

Competenza nell'uso di programmi di Office Automation

Competenza d'uso di sistemi di AI generativa

Conoscenza di ambienti di eLearning (Moodle)

Interesse per la formazione e competenze digitali

Descrizione del lavoro

Formazione Upskilling (regolamentata) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE

• acquisizione - dal sistema di ordini di AICA e dalla piattaforma ministeriale SOFIA - delle richieste di iscrizioni ai corsi, verifica del pagamento e iscrizione ai corsi
• assistenza tecnica dei corsisti (credenziali di accesso, gestione webinar, ...)
• collaborazione con i docenti nel monitoraggio dei corsisti (tutoraggio)
• preparazione, archiviazione e invio degli attestati conclusivi
• organizzazione e conduzione delle sessioni d'esame ICDL, DigComp, DigCompEdu qualora previste nel corso
• collaborazione nella pubblicizzazione dei corsi (locandine, post sui social, inserzioni sui giornali, ...)
• collaborazione nelle relazioni con le scuole che acquistano i corsi in modo diretto e attraverso MEPA
• collaborazione nell'individuazione dei docenti nei corsi, gestione delle lettere di incarico, verifica del completamento dell'incarico per l'autorizzazione dei pagamenti
• gestione della piattaforma VIMEO che contiene tutti i video dei corsi
• risposte alle domande relative alla formazione che arrivano tramite il sito o tramite mail dirette o telefonate.
• gestione degli assessment
• creazione nuovi assessment
• interazioni con le scuole e i docenti
• analisi dei dati

In prospettiva la persona dovrà acquisire un maggior ruolo nelle attività di progettazione e gestione dell'area Formazione e degli Assessment.

• buona competenza nella comunicazione scritta e orale
• buona competenza nell'uso di programmi di Office Automation, in particolare del foglio elettronico, meglio se con certificazione ICDL
• competenza d'uso di sistemi di AI generativa (ChatGPT, Gemini, ...) e di sistemi di videoconferenza
• conoscenza di ambienti di eLearning (in particolare Moodle)
• interesse relativo al campo della formazione e alle competenze digitali

Preferibilmente Verona oppure (da verificare) Milano

Referrals increase your chances of interviewing at Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico by 2x