Junior E-Commerce Assistant

Galileo S.p.A.; Tivoli; In loco; EUR 8900 - 11.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stage di 6 mesi

Rimborso spese 800–1000€ netti

Descrizione del lavoro

Galileo Spa cerca un junior E-Commerce Assistant per supportare le attività di catalogo, ordini e customer care all’interno della piattaforma ecommerce.

La risorsa lavorerà in un contesto dinamico, affiancata fin da subito per acquisire indipendenza, con attenzione ai KPI (traffico, conversione, carrelli abbandonati) e alle attività di promozione. Stage di 6 mesi con prospettiva di assunzione.

Competenze

• Laurea o percorso in corso in Marketing, Economia, Comunicazione Digitale o percorsi affini.
• Ottima conoscenza di Excel (Pacchetto Office). Conoscenza base di Magento/WooCommerce o Google Analytics.
• Focus sull’AI generativa applicata a studio o lavoro (es. ChatGPT, Gemini AI, Claude).

Mansioni

• Supporto caricamento prodotti: schede tecniche, descrizioni SEO, immagini e schede grafiche sulla piattaforma E-commerce.
• Monitorare flussi d’ordine e coordinare logistica; assistenza nelle spedizioni.
• Assistenza clienti di primo livello via chat, email o telefono.
• Estrazione e monitoraggio KPI principali (traffico, tasso di conversione, carrelli abbandonati).
• Collaborazione al digital marketing: promozioni sul sito e supporto DEM/newsletter.

Conoscenze

Problem solving

Dettaglio

Capacità relazionali

Formazione

Laurea in Marketing/Economia/Comunicazione Digitale o percorso affine

Strumenti

Excel

Google Analytics

Magento/WooCommerce

Descrizione del lavoro

Galileo Spa, azienda italiana che conta 900 risorse tra sede, punti vendita Satur e sede logistica, è alla ricerca di un junior E-Commerce Assistant.

La risorsa sarà accompagnata, fino ad acquisire indipendenza, nello svolgimento delle seguenti attività:

• Catalogo e Prodotti: Supporto nel caricamento dei prodotti (schede tecniche, descrizioni SEO-oriented, immagini, realizzazioni di schede grafiche) sulla piattaforma E-commerce.
• Order Management: Monitoraggio dei flussi dordine, coordinamento con la logistica e assistenza nella risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni.
• Customer Care: Supporto al servizio clienti di primo livello tramite chat, email o telefono per garantire una transazione fluida.
• Analisi Dati: Estrazione e monitoraggio periodico dei KPI principali (traffico, tasso di conversione, carrelli abbandonati) tramite tool di analytics.
• Digital Marketing: Collaborazione alla pianificazione di promozioni sul sito e supporto per le attività di email marketing (DEM e newsletter).

Requisiti richiesti

• Laurea (o percorso in corso) in Marketing, Economia, Comunicazione Digitale o percorsi affini.
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel). La conoscenza di base di piattaforme E-commerce (Magento, WooCommerce) o di Google Analytics
• rappresenta un forte plus.
• Focus AI: Utilizzo e curiosità per strumenti di AI generativa (es. ChatGPT, Gemini AI, Claude o tool verticali di copy/image generation) applicati allo studio o al lavoro.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Forte orientamento al dettaglio, attitudine al problem solving e al rispetto delle scadenze, curiosità per i trend del mondo e-commerce/digital e buone capacità relazionali.

Iniziale stage di 6 mesi con finalità di assunzione.

Rimborso spese da euro 800 a 1000 nette.