Junior Customer Support Specialist – Solar Inverters (1195665)

Gi Group - Hirevo Office Roma; Colombella; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento in Italia cerca un Junior Customer Support Specialist per fornire assistenza tecnica nel settore delle energie rinnovabili. Si richiede una formazione in ingegneria elettrica e forte orientamento al cliente. Offriamo un ambiente internazionale con opportunità di crescita e assunzione iniziale in somministrazione con buoni pasto. Invia la tua candidatura per unirti a noi!

Servizi

Formazione continua

Opportunità di crescita professionale

Buoni pasto da 7€ al giorno

Competenze

• Esperienza nella lettura di schemi elettrici e nella comprensione di specifiche tecniche.
• Conoscenza di base di problematiche tecniche.
• Capacità di comprendere e comunicare informazioni tecniche in modo semplice.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di livello 2 e supporto tramite hotline.
• Gestire casi tecnici attraverso il sistema di ticketing.
• Offrire supporto tecnico ai clienti o partner.

Conoscenze

Capacità di gestione delle relazioni con i clienti

Orientamento al cliente

Problem solving

Formazione

Diploma tecnico o laurea in ingegneria elettrica

Strumenti

Software e hardware di troubleshooting

Descrizione del lavoro

FILIALE : HIREVO LOCAL OFFICE ROMASPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - Engineering

Grafton Engineering

è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Junior Customer Support Specialist Solar Inverters

Sede di lavoro : Milano, Roma

Sei appassionato di tecnologia e di energia solare? Vuoi costruire il tuo futuro in una multinazionale leader nel settore delle telecomunicazioni e delle soluzioni rinnovabili? Questa è la tua occasione per entrare in un team innovativo e dinamico!

Cosa farai?

• Fornirai assistenza tecnica di livello 2 e supporto tramite hotline;
• Offrirai supporto tecnico ai nostri clienti o partner, lavorando in autonomia o con il team tecnico;
• Parteciperai a corsi di formazione, workshop e attività di certificazione dei partner;
• Gestirai casi tecnici attraverso il sistema di ticketing, monitorando la qualità delle operazioni in loco e proponendo miglioramenti;

Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di una persona appassionata e motivata, con una predisposizione al problem solving e un attitudine al lavoro in team.

Ecco cosa ci aspettiamo da te :

• Buone capacità di gestione delle relazioni con i clienti e forte orientamento al cliente;
• Capacità di comprendere e comunicare informazioni tecniche in modo chiaro e semplice;
• Flessibilità, organizzazione e affidabilità;
• Preferibile background in Ingegneria elettrica o Diploma tecnico;
• Esperienza nella lettura di schemi elettrici e nella comprensione di specifiche tecniche;
• Conoscenza di base di problematiche tecniche (software e hardware);

Cosa ti offriamo?

• Un ambiente internazionale e dinamico;
• Formazione continua per sviluppare competenze tecniche e relazionali;
• Opportunità di crescita professionale all interno di un azienda leader nel settore tecnologico;
• Assunzione iniziale in somministrazione + buoni pasto da 7 al giorno

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Grafton Engineering è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati