Junior Customer Operations Assistant - Categorie Protette L.68/99

Intertek; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Intertek, un leader globale nella certificazione e collaudo, ricerca un Junior Customer Operations Assistant. Il ruolo prevede il supporto nelle operazioni e gestione delle richieste clienti, in un contesto ibrido e dinamico. Offriamo formazione continua e opportunità di crescita in un ambiente inclusivo e diversificato.

Servizi

Formazione continua

Possibilità di crescita

Modalità di lavoro ibrida

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99.
• Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale.
• Ottime capacità relazionali per comunicazione continua.

Mansioni

• Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti.
• Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica.
• Pianificazione di attività operative nazionali e internazionali.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Precisione

Organizzazione

Capacità relazionali

Spirito di iniziativa

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Junior Customer Operations Assistant - Categorie Protette L.68/99, Cernusco sul Naviglio

Cernusco sul Naviglio, Italy

Su di noi:

Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification).

Supportiamo clienti in tutto il mondo con soluzioni personalizzate di qualità totale, operando in diversi settori con passione, competenza e attenzione all’eccellenza.

Siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro HQ di Cernusco sul Naviglio, regolarmente iscritte alle Categorie Protette (L.68/99).

Unisciti al nostro team in qualità di di Junior Customer Operations Assistant ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità!

Supporterai nelle attività operative e gestionali legate ai servizi offerti ai clienti:

• Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti
• Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica con clienti e fornitori
• Pianificazione di attività operative su base nazionale e internazionale
• Comunicazione continua con interlocutori esterni (clienti, partner, fornitori) e interni
• Monitoraggio delle attività e qualità del servizio
• Revisione di documentazione tecnica e reportistica
• Utilizzo del CRM aziendale e aggiornamento costante dei dati di progetto
• Appartenenza alle categorie protette L.68/99
• Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale, assistenza tecnica, operations/logistica
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Buona padronanza del pacchetto Office
• Precisione, organizzazione, capacità relazionali, spirito di iniziativ
• Contratto CCNL Commercio
• Formazione continua e possibilità di crescita
• Contesto dinamico ed internazionale
• Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza in ufficio e smart-working

Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)

Fai la differenza con noi! Guarda qui: https://youtu.be/sLn7SwmQZHI

"Siamo una famiglia globale che valorizza la diversità" è il primo dei nostri valori aziendali.

In Intertek ci impegnamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato, basato su una cultura di rispetto e valorizzazione della diversità in ogni sua forma.

Fortemente orientati alla Diversity, Equity & Inclusion, siamo certificati UNI/PdR 125:2022 che ci riconosce come azienda attenta ai temi della parità di genere ed empowerment femminile.