ITSM Project Manager — Incident, KPI & Security

Teoresi Group; Varese; Remoto; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT in crescita è alla ricerca di un Project Manager per gestire incidenti e comunicazioni operative. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili e una buona conoscenza di toolset ITSM come ServiceNow e Jira. Questa posizione offre un contratto full time, tempo indeterminato, e modalità di lavoro flessibile, con benefit come Ticket Restaurant e assicurazione sanitaria.

Servizi

Contratto full time, tempo indeterminato

Modalità di lavoro flessibile

Ticket Restaurant del valore di EURO 8

Assicurazione Sanitaria e Welfare

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Conoscenza delle pratiche di Secure Coding e gestione delle vulnerabilità.

Mansioni

• Gestione incidenti e comunicazioni operative.
• Analisi delle richieste o incidenti ricevuti.
• Controllo delle priorità e severità in base agli SLA.
• Monitoraggio e presentazione di KPI.

Conoscenze

Conoscenza di toolset ITSM

Conoscenza della lingua inglese

Attitudine al lavoro in team

Doti relazionali

Capacità di problem solving

Strumenti

ServiceNow

Jira

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT in crescita è alla ricerca di un Project Manager per gestire incidenti e comunicazioni operative. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili e una buona conoscenza di toolset ITSM come ServiceNow e Jira. Questa posizione offre un contratto full time, tempo indeterminato, e modalità di lavoro flessibile, con benefit come Ticket Restaurant e assicurazione sanitaria.