ITIL Service Manager – Near‑Remote (Hospitality IT)

Setting Srl; Napoli; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante realtà informatica italiana operante nel settore Hospitality & Tourism cerca un Service Manager. Il candidato ideale ha esperienza in Service Management, è fluente in inglese e possiede una certificazione ITIL. Responsabilità includono la governance dei processi di Service Management e il miglioramento di due applicativi 'corporate'. Inoltre, è richiesta disponibilità per occasionali trasferte. Offerta RAL tra 30.000€ e 40.000€.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in Service Management e processi ITIL.
• Fluente in inglese, scritto e parlato.
• Disponibilità a lavorare in modalità near-full remote.

Mansioni

• Gestire il setup e la governance dei processi di Service Management.
• Migliorare i processi relativi a due applicativi 'corporate'.
• Guidare attività di scouting per la sostituzione di un'applicativo.

Conoscenze

Service Management

ITIL

Problem solving

Comunicazione

Gestione stakeholder

Inglese fluente

Formazione

Certificazione ITIL

Descrizione del lavoro

Una importante realtà informatica italiana operante nel settore Hospitality & Tourism cerca un Service Manager. Il candidato ideale ha esperienza in Service Management, è fluente in inglese e possiede una certificazione ITIL. Responsabilità includono la governance dei processi di Service Management e il miglioramento di due applicativi 'corporate'. Inoltre, è richiesta disponibilità per occasionali trasferte. Offerta RAL tra 30.000€ e 40.000€.