Italian speaking Customer Experience Associate Portogallo

Cbtalents; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cbtalents cerca Operator di Customer Service Italiani per un cliente in Portogallo. Sarai parte di un team internazionale, gestendo richieste da clienti e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita. Offriamo un salario competitivo e formazione completa per supportarti nel trasferimento e nella tua carriera.

Servizi

Pacchetto di trasferimento

Formazione completa

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Italiano fluente (C1/C2) richiesto.
• Ottima conoscenza dell'inglese (C1) necessaria.
• Esperienza nel customer service è un plus.

Mansioni

• Gestire richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere prodotti.
• Raggiungere obiettivi di vendita trimestrali.

Conoscenze

Problem solving

Capacità relazionali

Descrizione del lavoro

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

Requisiti:

• Italiano fluente (livello C1/C2)
• Trasferimento in Portogallo obbligatorio
• Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
• Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
• Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive:

• Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Cosa offriamo:

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni
️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale