IT Technical Support Specialist

Mediatica Digital SpA; San Donato Milanese; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di tecnologia a San Donato Milanese cerca un IT Technical Support Specialist. Il candidato ideale ha un diploma o una laurea in discipline tecnico scientifiche e almeno 3 anni di esperienza. Sono richieste competenze in Windows, Microsoft Office, gestione ticket e Cybersecurity. Si offre contratto conforme alle reali competenze.

Competenze

• Richiesta esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di IT Technical Support Specialist.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico su sistemi operativi e applicazioni software.
• Gestire ticket di supporto e diagnostica problemi.

Conoscenze

Capacità di risolvere errori su sistemi operativi Windows 10 e 11

Ottima padronanza della suite Microsoft Office 2016/365

Conoscenza di Microsoft Active Directory

Gestione dei dispositivi mobili

Conoscenza Microsoft Intune

Conoscenze di base nella risoluzione dei problemi di rete

Competenze base di sicurezza e Cybersecurity

Diagnosi dei guasti di stampanti e altri dispositivi periferici

Gestione dei ticket (preferibilmente con ServiceNow)

Esperienza nella gestione di utenti VIP

Formazione

Diploma o Laurea in Discipline Tecnico Scientifiche

Descrizione del lavoro

Mediatica si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private.

Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.

Mediatica sta ricercando un IT Technical Support Specialist da inserire in un progetto strutturato. I candidati ideali sono Diplomati o Laureati in Discipline Tecnico Scientifiche (Ingegneria Informatica o cultura equivalente) e hanno maturato almeno 3 anni di esperienza specifica nel ruolo.

Sono richieste le seguenti competenze:

• Capacità di risolvere errori su sistemi operativi Windows 10 e 11
• Ottima padronanza della suite Microsoft Office 2016/365
• Conoscenza di Microsoft Active Directory
• Gestione dei dispositivi mobili
• Conoscenza Microsoft Intune
• Conoscenze di base nella risoluzione dei problemi di rete
• Competenze base di sicurezza e Cybersecurity
• Diagnosi dei guasti di stampanti e altri dispositivi periferici
• Gestione dei ticket (preferibilmente con ServiceNow)
• Esperienza nella gestione di utenti VIP

Altre informazioni

Sede di lavoro: San Donato Milanese

E' prevista reperibilità su turnazioni

Si offre contratto di assunzione con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.