IT Supervisor

La HR Search per Hotel 4* a Roma JB-9617; Roma; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di ricerca e selezione cerca un IT Supervisor per un hotel 4* a Roma. Questa figura sarà responsabile della gestione quotidiana del personale e dei progetti IT, garantendo l'affidabilità dell'infrastruttura tecnologica e contribuendo all'implementazione delle strategie IT. Richiesta esperienza di almeno 3 anni nel supporto IT e abilità tecniche in vari sistemi operativi e cloud.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza nel supporto IT o nell’amministrazione di sistemi.
• Certificazioni pertinenti (ad esempio, CompTIA, Cisco, Microsoft) preferite.

Mansioni

• Supervisionare un team di specialisti e tecnici IT.
• Condurre valutazioni delle performance e formazione del team.
• Pianificare e gestire incarichi di lavoro e reperibilità.
• Assistire nella pianificazione di progetti IT.
• Sviluppare politiche operative IT.
• Contribuire al budget del dipartimento IT.
• Supervisionare installazioni e manutenzioni dell'infrastruttura IT.
• Gestire la funzione di help desk.
• Pianificare aggiornamenti di sistema e test di disaster recovery.

Conoscenze

Competenze in sistemi operativi Windows

Competenze in sistemi operativi Linux

Competenze in AWS

Competenze in Azure

Capacità di leadership

Eccellenti capacità comunicative

Familiarità con ITIL

Gestione di progetti

Descrizione del lavoro

Azienda: La HR Search per Hotel 4* a Roma JB-9617

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

un/una IT Supervisor per hotel 4*a Roma

Il Responsabile IT (IT Supervisor) è incaricato della gestione quotidiana del personale, dei sistemi e dei progetti del dipartimento IT. Questo ruolo garantisce l’affidabilità operativa di tutta l’infrastruttura tecnologica, fornisce un supporto tecnico efficace all’organizzazione e contribuisce all’implementazione di strategie IT allineate agli obiettivi generali di business.

Responsabilità Principali

• Supervisione del team: supervisionare e mentoreggiare un team di specialisti, tecnici e/o analisti IT.
• Gestione del Personale: Condurre valutazioni delle performance, formazione e sviluppo professionale dei membri del team.
• Pianificazione del Lavoro: Pianificare gli incarichi di lavoro e gestire le rotazioni di reperibilità (on-call) per garantire una copertura di supporto continua.
• Gestione Progetti: Assistere nella pianificazione e nell’esecuzione di progetti IT, come aggiornamenti di sistema, rinnovi hardware e l’implementazione di nuovi software.
• Procedure e Politiche: Sviluppare e mantenere politiche e procedure operative IT per garantire l’efficienza e la conformità.
• Budget: Contribuire allo sviluppo del budget del dipartimento IT e monitorare le spese.
• Infrastruttura: Supervisionare l’installazione, la configurazione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi di tutta l’infrastruttura IT, inclusi server e hardware di rete.
• Help Desk: Gestire la funzione di servizio/help desk, fungendo da punto di escalation primario per problemi tecnici complessi o critici e garantendo una risoluzione tempestiva per minimizzare i tempi di inattività (downtime).
• Manutenzione e DR: Pianificare e coordinare gli aggiornamenti di sistema, le finestre di manutenzione e i test di disaster recovery.
• Competenza Tecnica: Forte competenza tecnica in diversi sistemi operativi (ad esempio Windows, Linux), nelle topologie di rete e nei servizi cloud (ad esempio AWS, Azure).
• Soft Skills: Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e interpersonali.
• Gestione Progetti: Comprovata capacità di gestire progetti e bilanciare più priorità sotto pressione.
• Framework ITIL: Familiarità con ITIL o altri framework di gestione dei servizi IT è un forte vantaggio.
• Certificazioni: le certificazioni pertinenti (ad esempio, CompTIA, Cisco, Microsoft) sono preferite.

Requisiti di Esperienza

Almeno 3 anni di esperienza nel supporto IT o nell’amministrazione di sistemi.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

HR Search per Hotel 4* a Bolzano JB-9501

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