IT - Specialista Network Operations

Danieli Group; Buttrio; In loco; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Danieli Group cerca uno Specialista Network Operations da inserire nell'Ufficio IT a Buttrio (UD). Riporta all'IT Operations Manager; responsabile della configurazione, sviluppo e manutenzione delle reti interne e tra sedi, gestione firewall, switch, access point, e supporto agli utenti.

Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza, ottima conoscenza dell'inglese, capacità di progettare reti LAN/WAN/ wireless, redigere documentazione tecnica e lavorare in team; disponibilità a trasferte

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Capacità di progettare reti informatiche (LAN/WAN cablate e wireless).
• Capacità di redigere documentazione tecnica chiara e aggiornata.

Mansioni

• Supporto operativo di livello 2 e 3.
• Gestione di SLA e OLA;
• Gestione di reti LAN, WAN, WLAN, VoIP e MAN.
• Progettare e configurare reti e infrastrutture di rete.
• Monitorare l’IT e collaborare con il project management e service desk.

Conoscenze

Networking design

Network troubleshooting

Teamwork

English proficiency

Descrizione del lavoro

Descrizione

Fondata nel 1914, Danieli è leader mondiale nella costruzione di impianti e macchine per l’industria siderurgica. L’azienda conta oltre venticinque divisioni e si distingue per innovazione, spirito di squadra, eccellenza e affidabilità.

Attualmente stiamo ricercando una figura da inserire nell’Ufficio IT come Specialista Network Operations. La persona riporta all’IT Operations Manager ed è responsabile della configurazione, sviluppo e manutenzione delle reti informatiche all’interno dell’organizzazione o tra le diverse sedi. Gestisce e mantiene l’intera infrastruttura di rete in tutte le sue componenti, quali firewall, switch, access point, ecc. Fornisce inoltre supporto agli utenti per la risoluzione di problematiche legate alla connettività.

Il ruolo prevede la fornitura di supporto tecnico avanzato e consulenza specialistica nell’ambito delle infrastrutture IT, al fine di garantire che la tecnologia soddisfi le aspettative aziendali concordate. Il candidato sarà responsabile della progettazione, implementazione e supporto delle soluzioni tecnologiche secondo i requisiti di business, identificando ed escalando eventuali rischi o criticità tecniche. L’obiettivo principale è mantenere l’integrità di un’infrastruttura di rete ad alta disponibilità, garantendo le massime prestazioni per gli utenti Danieli.

Sede di lavoro: Buttrio (UD)

Responsabilità

• Supporto operativo di livello 2 e 3;
• Gestione di SLA (Service Level Agreement) e OLA (Operating Level Agreement);
• Gestione di reti LAN, WAN, WLAN, VoIP e MAN;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Supportare lo sviluppo dei servizi gestiti con focus su efficienza ed efficacia per clienti e fornitori;
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi operativi definiti nella strategia ICT;
• Condividere con l’ICT Manager la responsabilità della gestione quotidiana dell’infrastruttura ICT;
• Garantire il rispetto delle policy ICT in materia di sicurezza, protezione dei dati e riservatezza;
• Gestire il ciclo di vita degli incidenti con l’obiettivo di ripristinare il servizio IT nel minor tempo possibile;
• Gestire i diritti di accesso ai servizi per gli utenti autorizzati, prevenendo accessi non autorizzati;
• Gestire il ciclo di vita dei problemi (Problem Management) per prevenire incidenti e ridurne l’impatto;
• Monitorare e controllare i servizi IT e l’infrastruttura, includendo attività di scheduling, backup, restore e manutenzione ordinaria;
• Progettare e configurare l’ambiente di rete, definendo e documentando standard di sistema;
• Implementare nuove soluzioni migliorando la resilienza dell’ambiente IT;
• Ottimizzare le prestazioni di rete tramite monitoraggio, troubleshooting e aggiornamenti;
• Analizzare e risolvere guasti di rete in ambienti LAN e WAN;
• Garantire la sicurezza della rete attraverso policy e controllo degli accessi;
• Gestire e amministrare ambienti firewall in linea con le policy di sicurezza IT;
• Monitorare lo stato operativo della rete e gestire progetti correlati;
• Aggiornare le apparecchiature di rete ai firmware più stabili e monitorare le modifiche infrastrutturali;
• Configurare apparati di routing e switching, servizi VoIP e firewall;
• Effettuare troubleshooting e risoluzione problemi di rete;
• Collaborare con team di project management, ingegneri di terzo livello e service desk.
• Certificazioni in ambito networking fortemente raccomandate;
• Certificazioni in ambito sicurezza altamente apprezzate;
• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Capacità di progettare reti informatiche (LAN/WAN cablate e wireless), dimensionandone correttamente capacità e prestazioni;
• Capacità di redigere documentazione tecnica chiara e aggiornata, fruibile anche da utenti non tecnici;
• Capacità di prevedere l’evoluzione delle esigenze di rete in base alla crescita del traffico dati;
• Disponibilità a trasferte internazionali;
• Ottime capacità di lavoro in team e collaborazione con diversi stakeholder;
• Capacità di multitasking, resilienza e gestione dello stress lavorativo.

Crediamo nel valore della diversità e promuoviamo un ambiente inclusivo, in cui ogni persona possa esprimere il proprio potenziale. Scopri di più sulla Cultura Danieli

L’azienda applica il CCNL Metalmeccanica Industria. La retribuzione totale annua lorda prevista per la posizione partirà da € 35.000,00 e sarà definita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, quali competenze richieste, responsabilità previste, livello di autonomia e complessità del ruolo.