IT Specialist - Categoria Protetta (L.68/99)

Deerns; Roma; Hybrid; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote 2 días/settimana

Wellhub accesso

Percorso di crescita

Job summary

Deerns Italia S.p.A. cerca un IT Specialist per supportare gli utenti interni e garantire il corretto funzionamento degli strumenti aziendali nelle sedi di Roma e Milano.

Riporterai al team IT e interagirai con coworkers per assicurare un servizio efficiente e continuare lo sviluppo delle tue competenze tecniche. Sono previsti 2 giorni di lavoro da remoto settimanali e percorsi di crescita professionale.

Qualifications

• Diploma o laurea in campo informatico o equivalente.
• Iscrizione alle liste di collocamento mirato (L.68/99) è requisito preferenziale.
• Conoscenza di Windows, macOS e Microsoft 365.
• Buone capacita’ comunicative e orientamento al servizio.
• Buona conoscenza dell’inglese (minimo B2).

Responsibilities

• Gestione ticket di primo livello (on-site e da remoto).
• Supporto su problematiche hardware/software (PC, stampanti, telefoni).
• Installazione e configurazione dispositivi e applicazioni aziendali.
• Supporto base su reti e connettività (Wi‑Fi, VPN).
• Preparazione postazioni e onboarding IT per nuovi ingressi.

Skills

Buone capacità comunicative

Servizio al cliente

Inglese B2

Education

Diploma o laurea in informatica

Tools

Windows OS

macOS

Microsoft 365

ITIL basics

Ticketing IT

Job description

Sei appassionato/a di tecnologia e ti piace aiutare le persone a risolvere problemi IT? Stiamo cercando una figura IT Specialist da inserire nel nostro team di Roma, con un ruolo chiave nel supportare gli utenti interni e garantire il corretto funzionamento degli strumenti aziendali.

Chi siamo

Deerns - fondata nel 1928 - è una società di ingegneria specializzata in “building services” ovvero nei servizi professionali che servono per costruire e far funzionare, nel modo corretto, sicuro e rispettoso dell’ambiente, un edificio. Con uno staff di oltre 600 professionisti - di cui oltre 100 in Italia - e uffici operativi in Italia, Olanda, Germania, Regno Unito, Francia, Spagna, Colombia, Kuwait e Brasile, si colloca nel panorama internazionale come leader nel mondo dell'ingegneria, della relativa consulenza strategica e dello sviluppo sostenibile per l’ambiente costruito. Deerns offre servizi di consulenza per la progettazione impiantistica, energia, sostenibilità, acustica, sicurezza nei cantieri, antincendio per uffici, residenze, retail, hotel, sport&leisure, aeroporti, data centers, clean tech e ospedali. www.deerns.it

Il Ruolo

Per la nostra sede di Roma stiamo cercando un IT Specialist iscritt* alle liste di collocamento mirato L.68/99.

Sarai il punto di contatto per le richieste IT degli utenti interni degli uffici di Roma e Milano, supportandoli nella risoluzione delle problematiche quotidiane e nell’utilizzo efficace degli strumenti aziendali. Opererai a stretto contatto con il team IT, contribuendo a garantire un servizio efficiente e la continuità operativa, con possibilità di crescita e sviluppo delle tue competenze tecniche.

Compiti e responsabilità

• Gestione ticket di primo livello (on-site e da remoto)
• Supporto su problematiche hardware/software (es. PC, stampanti, telefoni)
• Installazione e configurazione dispositivi e applicazioni aziendali
• Supporto base su reti e connettività (Wi‑Fi, VPN)
• Preparazione postazioni e onboarding IT per nuovi ingressi

Requisiti per il ruolo

• Iscrizione alle liste di collocamento mirato come Categoria Protetta (L. 68/99).
• Diploma o laurea in ambito informatico (o esperienza equivalente)
• Conoscenza base di Windows, macOS e Microsoft 365
• Familiarità con ticketing IT e troubleshooting
• Buone capacità comunicative e orientamento al servizio
• Buona conoscenza della lingua inglese, livello minimo B2 parlato e scritto.

Nice to have: conoscenze di networking di base e principi ITIL.

Cosa offriamo

• RAL indicativa: 25.000€ – 32.000€, commisurata all’esperienza
• Un network di convenzioni in continuo sviluppo.
• Potrai lavorare da remoto 2 giorni a settimana, coordinandoti con il tuo manager.
• Learning&Evaluation Planning: definiremo insieme il tuo percorso di crescita e con il processo di appraisal avrai la possibilità di porti degli obiettivi annuali e di impegnarti per raggiungerli.
• Impatto concreto. Lavorerai su progetti ambiziosi e il tuo contributo avrà un impatto significativo sul benessere delle persone e il successo dell’azienda in generale.
• Come parte del nostro pacchetto retributivo, offriamo Wellhub, la piattaforma globale per il benessere che dà accesso a palestre, corsi fitness, servizi digitali e app per la salute e il wellbeing.

CCNL Applicato : Terziario H011

Deerns Italia S.p.A. sostiene le pari opportunità lavorative garantendo un ambiente inclusivo e si impegna a combattere tutte le forme di discriminazione. Pertanto, l’integrazione nel nostro team è volta a tutte le persone senza alcuna distinzione di genere, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità o età.

I nostri valori comprendono il rispetto, l’integrità, l’innovazione e l’inclusione.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.